تخطَّ إلى المحتوى

تحويل نص إلى كلام متقدّم للخدمات المصرفية والتأمين والتقنية المالية

حلول تحويل النص إلى كلام داخل مقر المؤسسة أو في السحابة أو بنموذج هجين: آمنة وقابلة للتوسّع وممتثلة. تدعم تجربة العملاء والأتمتة وإمكانية الوصول عند كل نقطة تواصل مالية.

سمّاعة رأس لمركز اتصال موضوعة على حاسوب محمول وخلفها هاتف مكتبي.يدان تملآن نموذج مطالبة على جهاز لوحي بجانب لوحة مفاتيح وآلة حاسبة.شاشة حاسوب محمول تعرض شبكة من أيقونات الأقفال ويدان تحملان بطاقة خلفها.عميل يسحب بطاقته من صرّاف آلي في بهو مصرف.

قائمة مركز اتصال المصرفالموافقة على مطالبة تأمينتنبيه أمني بجهاز جديدالاستعلام عن الرصيد في الصرّاف الآلي

ترحيب في نظام الردّ الصوتي التفاعلي يعرض الاستعلام عن الرصيد وخدمات البطاقات بالصوت أو بلوحة المفاتيح.

مكالمة آلية بنتيجة المطالبة: رقم المرجع والمبلغ وتاريخ الدفع.

تنبيه احتيال يُنطق بعد تسجيل دخول من جهاز غير معروف.

ترحيب في الخدمة الذاتية يقرأ رصيد الحساب ويعرض الخطوة التالية.

Thank you for calling Horizon Bank. Please state what you're calling about or use the menu options. To check your balance, press 1. For card services, press 2.

Your auto claim number 4-5-8-2-1 has been approved. A payment of £1,200 will be transferred to your account within three business days.

Security alert. We've detected a login from a new device. If this was you, no action is needed. If not, please contact support immediately.

Welcome back, Sarah. Your current account balance is $1285. Would you like to hear your most recent transactions or make a withdrawal?

أكثر من 12,000 مؤسسة تختار حلولنا الصوتية المتطوّرة

Showing logos, group 1 of 4

حالات الاستخدام

احصل على تحويل النص إلى كلام في كل مرحلة من رحلة العميل المالي

  1. Hands operating the touchscreen of an ATM in a bank branch lobby

    الخدمة الذاتية: أجهزة ATM والأكشاك والتطبيقات

    • رسائل أجهزة الصرّاف الآلي وأجهزة الصرّاف التفاعلية، وقراءة الأرصدة والمعاملات
    • أكشاك الفروع والبهو، وأجهزة الصرّاف الآلي الذكية والأكشاك الذكية
    • تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والويب، وفتح الحسابات
  2. A headset and a desk phone beside a laptop in a contact centre

    نظام الرد الصوتي التفاعلي والوكلاء الافتراضيون

    • نظام الرد الصوتي التفاعلي ومسارات معاودة الاتصال في مركز الاتصال
    • روبوتات الدردشة والمساعدون المزوّدون بالكلام
    • تحويل سلس إلى الوكلاء البشريين عبر جميع القنوات
  3. A hand on a smartphone with earphones, a white cane resting against an armchair

    إمكانية الوصول والخدمات المصرفية الشاملة

    وفّر مخرجات صوتية ميسّرة وفي الوقت الفعلي للمستخدمين ذوي الإعاقة البصرية أو ذوي الاحتياجات المتنوّعة عبر التطبيقات وأجهزة ATM والمواقع الإلكترونية والبوابات الإلكترونية. وتتوفّر وثائق VPAT لدعم عمليات الامتثال والشراء. استوفِ التزامات WCAG وADA وEAA عبر تجارب مصرفية رقمية ممتثلة.

  4. A hand holding a phone showing a security alert banner marked with a padlock, in a bank branch lobby

    تنبيهات وإشعارات آمنة

    • عمليات التحقق من الاحتيال والأنشطة المشبوهة
    • تحديثات استحقاق الدفع وتجديد الوثيقة وحالة المطالبة
    • رموز صوتية للتحقق بخطوتين عند الاقتضاء
  5. Hands leafing through a stack of printed statements above a tablet

    قراءة المستندات والنماذج

    بسّط قراءة كشوف الحسابات والإفصاحات والمواقع الإلكترونية والنماذج الطويلة بصوت اصطناعي. واجعل بوابات الخدمات المصرفية والتأمين عبر الإنترنت أكثر إتاحة وامتثالًا.

  6. A studio condenser microphone and pop filter in a recording booth

    هوية صوتية مخصّصة للعلامة التجارية

    صوت عصبي مخصّص تنشئه ReadSpeaker ليطابق هوية علامتك التجارية ويكون حكرًا على استخدامك، فيعزّز الثقة والتعرّف على علامتك عبر جميع القنوات.

الفوائد

حلول صوتية آمنة ومرنة وممتثلة للخدمات المالية

  • تحويل النص إلى كلام داخل مقر المؤسسة وجاهز للعمل على الحافة

    أحد مزوّدي تقنيات الصوت القلائل جدًا الذين يوفّرون تحويل النص إلى كلام بمستوى المؤسسات دون اتصال وبصيغة مدمجة. احتفظ ببياناتك تحت سيطرتك الكاملة، أو انشر الحل في بيئات معزولة عن الشبكة، أو شغّله مباشرة على أجهزة ATM والأكشاك والأنظمة المصرفية الآمنة.

  • نشر سحابي أو عبر SaaS أو هجين بمرونة

    اختر النموذج المستضاف أو المرخّص أو الهجين. تتكيّف بنيتنا مع استراتيجيتك التقنية وتساعدك على الموازنة بين الامتثال وقابلية التوسّع والتكلفة دون تنازلات.

  • الأمان والامتثال التنظيمي

    موثوق به لدى كبرى البنوك وشركات التأمين وشركات التكنولوجيا المالية. يمتثل ReadSpeaker للائحة GDPR ولمعيار ISO/IEC 27001:2022، مع خيارات نشر مصمّمة للبيئات الخاضعة للتنظيم والبيئات بالغة الأهمية. كما تفيد حلولنا في سير عمل منع الاحتيال، إذ تقدّم تنبيهات آلية وآمنة.

  • تغطية شاملة متعددة اللغات

    ادعم عملاءك حول العالم بأكثر من 90 لغة ولهجة. وفّر خدمات متاحة متوافقة مع متطلبات WCAG وADA وEAA لتلبية احتياجات المستخدمين المتنوعين.

  • عمليات تكامل سلسة مع المنصات المالية

    واجهات برمجة تطبيقات وحزم تطوير للتكامل السهل مع أنظمة الرد الصوتي التفاعلي والتطبيقات وأجهزة الصرّاف الآلي والأكشاك والمواقع الإلكترونية والمساعدين الرقميين، بأقل جهد تطويري.

  • دعم متخصص وشراكة

    يعمل خبراؤنا مباشرة مع فرق التطوير والأمن والامتثال لديك لضمان نشر سلس وتحسين مستمر وموثوقية طويلة الأمد.

قصص العملاء

موثوق به لدى كبرى البنوك وشركات التأمين وشركات التكنولوجيا المالية

Bank of Beirut

تطبيق تقنية تحويل النص إلى كلام من ReadSpeaker في منصات الخدمات المصرفية عبر الويب والهاتف المحمول، لتقديم عقود ونماذج ومعلومات حسابات ناطقة يسهل الوصول إليها.

  • المنتج المستخدم: webReader
اعرف المزيد
Bank of Beirut — customer story

اللغات والأصوات

اعثر على الصوت المثالي لعملائك

سواء احتجت إلى أحد أصواتنا الجاهزة للمؤسسات وعددها أكثر من 300 صوت، أو إلى صوت عصبي مخصّص مصمّم لعلامتك التجارية، يندمج تحويل النص إلى كلام من ReadSpeaker بسلاسة عبر قنوات الخدمات المصرفية والتأمين والتكنولوجيا المالية لديك، من أجهزة ATM وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي إلى التطبيقات والبوابات وخدمة العملاء.

الأصوات المخصّصة: اجعل كل تفاعل متوافقًا مع العلامة التجارية

الثقة هي كل شيء في الخدمات المالية. الصوت العصبي المخصّص الذي ينشئه ReadSpeaker ليطابق هوية علامتك التجارية ويكون لاستخدامك الحصري يمكن نشره باتّساق عبر التطبيقات وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي وأجهزة ATM والمواقع الإلكترونية وخدمة العملاء.

  • تعزّز الأصوات العصبية المخصّصة هوية مؤسستك عبر جميع القنوات
  • استخدم صوتك الحصري بالذكاء الاصطناعي في كل مكان لتعرّف سلس على علامتك التجارية

التسعير

تسعير مرن للخدمات المصرفية والتأمين والتقنية المالية

يتكيّف تسعيرنا المرن مع احتياجات مؤسستك، سواء احتجت إلى النشر داخل مقر المؤسسة أو في السحابة أو بنموذج هجين.

هل أنت مستعد لمعرفة التسعير؟ تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصّص يناسب متطلباتك المصرفية أو التأمينية أو في مجال التقنية المالية.

احصل على عرض سعر مجاني
  • أرصدة حسب الاستخدام لمرونة الدفع عند الاستهلاك

  • رسوم ترخيص لنشر غير محدود عبر أجهزة ATM والتطبيقات والمنصات

  • اشتراك

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أسئلتك

اعثر على إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا لتحويل النص إلى كلام.

تحدّث إلى فريقنا
  • يساعد تحويل النص إلى كلام المؤسسات المالية على تقديم تحديثات صوتية آمنة في الوقت الفعلي وتجارب متاحة عبر أجهزة ATM وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي والتطبيقات وعمليات المطالبات. وباستبدال التسجيلات اليدوية بأصوات بالذكاء الاصطناعي، تحسّن البنوك وشركات التأمين تجربة العملاء والامتثال والكفاءة مع خفض التكاليف التشغيلية.

  • يمكنك طلب عرض توضيحي مجاني أو مشروع تجريبي مباشرة عبر فريقنا. وسنساعدك على اختبار الأصوات في تطبيقاتك أو أجهزة الصرّاف الآلي أو أنظمة الرد الصوتي التفاعلي أو أنظمة المطالبات لديك، لتتحقّق من الجودة والأداء والامتثال قبل النشر.

  • نعم. يوفّر ReadSpeaker أصواتًا في أكثر من 90 لغة، بينها العديد من اللهجات الإقليمية، إضافة إلى أصوات عصبية مخصّصة بالكامل تُنشأ في VoiceLab. ويضمن الصوت الذي يحمل هوية العلامة التجارية الاتّساق والثقة عبر الخدمات المصرفية على الهاتف وبوابات التأمين وخدمة العملاء.

  • لا. تتكامل واجهات برمجة التطبيقات وحِزم تطوير البرمجيات لدينا بسلاسة مع منصات الخدمات المصرفية الأساسية وأجهزة ATM والأكشاك وأنظمة IVR وتطبيقات التقنية المالية وتجارب الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. وقد صُمّم ReadSpeaker ليندمج في سير العمل القائم لديك بأقل جهد تطويري ممكن.

  • لا نخزّن بيانات العملاء ولا نحلّلها أبدًا. يمتثل ReadSpeaker للائحة GDPR ولمعايير ISO/IEC 27001:2022. وللبيئات عالية الأمان، نوفّر حلولًا داخل مقر المؤسسة وحلولًا مدمجة تُبقي معالجة الصوت بالكامل داخل بنيتك التحتية.

  • نعم. يوفّر ReadSpeaker عمليات نشر دون اتصال وداخل مقر المؤسسة ومدمجة للبيئات المعزولة أو الخاضعة للتنظيم. ويمكن للبنوك وشركات التأمين تشغيل تحويل النص إلى كلام مباشرة على أجهزة ATM أو الأكشاك أو الخوادم المحلية دون أي اعتماد خارجي.

  • بالتأكيد. صُمّمت ReadSpeaker لنطاق المؤسسات وللتوافر العالي. تتحمّل أنظمتنا ذروة الأحمال خلال الحملات أو العواصف أو موجات تنبيهات الاحتيال دون المساس بالأداء.

  • تتوافق حلولنا مع لوائح إمكانية الوصول WCAG وADA وEAA، مع توفّر وثائق VPAT لدعم عمليات الشراء والامتثال. ويتيح ReadSpeaker للعملاء ذوي الإعاقة البصرية ولذوي الاحتياجات المتنوّعة الوصول إلى التطبيقات المصرفية وأجهزة ATM والمواقع الإلكترونية وخدمات التأمين عبر مخرجات صوتية واضحة وطبيعية.

Find your ReadSpeaker solution

Opening the conversation…

Search

    Searching…

    No results for

    Try another wording, or start from one of these.

    Search is not available right now.

    You can still reach the pages below.