Implementatie van ReadSpeaker TTS in platforms voor internet- en mobiel bankieren, voor toegankelijke, voorgelezen contracten, formulieren en rekeninginformatie.
- Gebruikt product: webReader
Geavanceerde tekst-naar-spraak voor banking, verzekeringen en fintech
On-premise, cloud of hybride tekst-naar-spraakoplossingen: veilig, schaalbaar en in lijn met wet- en regelgeving. Ze versterken de klantervaring, automatisering en toegankelijkheid op elk financieel contactpunt.
Menu van het bankcallcenterSchadeclaim goedgekeurdBeveiligingsmelding nieuw apparaatSaldo opvragen bij de geldautomaat
Een IVR-begroeting die saldo-informatie en kaartdiensten aanbiedt, per spraak of toetsenbord.
Een geautomatiseerd gesprek met de uitkomst: referentie van de claim, bedrag en betaaldatum.
Een fraudewaarschuwing, uitgesproken na een aanmelding vanaf een onbekend apparaat.
Een begroeting bij zelfbediening die het saldo voorleest en de volgende stap aanbiedt.
Thank you for calling Horizon Bank. Please state what you're calling about or use the menu options. To check your balance, press 1. For card services, press 2.
Your auto claim number 4-5-8-2-1 has been approved. A payment of £1,200 will be transferred to your account within three business days.
Security alert. We've detected a login from a new device. If this was you, no action is needed. If not, please contact support immediately.
Welcome back, Sarah. Your current account balance is $1285. Would you like to hear your most recent transactions or make a withdrawal?
12.000+ organisaties kiezen voor onze geavanceerde spraakoplossingen
Showing logos, group 1 of 4
Toepassingen
Tekst-naar-spraak voor elke fase van de klantreis in de financiële sector
Selfservice: geldautomaten, kiosken en apps
- Prompts voor geldautomaten en ITM's, saldo- en transactiemeldingen
- Kiosks in filialen en lobby's, robo-tellers en smart kiosks
- Apps voor mobiel bankieren en internetbankieren, het openen van een rekening
IVR en virtuele assistenten
- IVR- en callbackflows voor contactcenters
- Spraakgestuurde chatbots en assistenten
- Omnichannel overdracht naar een medewerker
Toegankelijkheid en inclusief bankieren
Bied toegankelijke, realtime spraak voor gebruikers met een visuele beperking of met uiteenlopende behoeften, in apps, op geldautomaten, websites en online portalen. VPAT-documentatie is beschikbaar ter ondersteuning van compliance- en inkoopprocessen. Voldoe aan WCAG, de ADA en de EAA met digitale bankdiensten die aan de regels voldoen.
Beveiligde meldingen en notificaties
- Controles op fraude en verdachte activiteiten
- Updates over te betalen termijnen, polisverlengingen en de status van een schadeclaim
- Gesproken codes voor tweefactorauthenticatie waar van toepassing
Documenten en formulieren voorlezen
Stroomlijn het voorlezen van verklaringen, disclaimers, websites en lange formulieren met synthetische spraak. Maak portals voor online bankieren en verzekeren toegankelijker en conform wet- en regelgeving.
Custom voice branding
Een custom neurale stem, ontwikkeld door ReadSpeaker en passend bij de merkidentiteit van jouw organisatie, exclusief voor jouw gebruik, versterkt vertrouwen en herkenning op alle kanalen.
Voordelen
Veilige, flexibele spraakoplossingen die voldoen aan wet- en regelgeving voor financiële dienstverlening
On-premise en geschikt voor edge computing
Een van de weinige aanbieders van spraaktechnologie die professionele offline en embedded TTS levert. Houd je gegevens volledig onder eigen beheer, implementeer in air-gapped omgevingen of draai rechtstreeks op geldautomaten, kiosken en beveiligde banksystemen.
Flexibele implementatie via cloud, SaaS of hybride
Kies een gehost, gelicentieerd of hybride model. Onze architectuur past zich aan je IT-strategie aan, zodat je compliance, schaalbaarheid en kosten in balans brengt zonder concessies.
Beveiliging en naleving van wet- en regelgeving
Toonaangevende banken, verzekeraars en fintechs vertrouwen op ReadSpeaker. ReadSpeaker voldoet aan de AVG en aan de norm ISO/IEC 27001:2022, met implementatieopties die zijn ontworpen voor gereguleerde en bedrijfskritische omgevingen. Onze oplossingen zijn ook nuttig in workflows voor fraudepreventie, met beveiligde, geautomatiseerde meldingen.
Inclusief door meertalige dekking
Ondersteun wereldwijde klanten met 90+ talen en dialecten. Bied toegankelijke diensten die voldoen aan de eisen van WCAG, ADA en de EAA, afgestemd op de behoeften van uiteenlopende gebruikers.
Naadloze integraties met financiële platforms
API's en SDK's voor eenvoudige integratie in IVR's, apps, geldautomaten, kiosks, websites en digitale assistenten, met minimale ontwikkelinspanning.
Gespecialiseerde ondersteuning en samenwerking
Onze experts werken rechtstreeks samen met je ontwikkel-, security- en complianceteams voor een soepele implementatie, optimalisatie en betrouwbaarheid op de lange termijn.
Klantverhalen
Vertrouwd door toonaangevende banken, verzekeraars en fintechs
Talen en stemmen
Vind de perfecte stem voor je klanten
Of je nu een van onze 300+ enterprisestemmen nodig hebt of een eigen neurale stem voor je merk, ReadSpeaker TTS integreert naadloos in je kanalen voor bankieren, verzekeren en fintech: van geldautomaten en IVR's tot apps, portalen en klantenservice.
Tekst-naar-spraak in 90+ talen en dialecten
Bedien wereldwijde en uiteenlopende doelgroepen met hoogwaardige, kant-en-klare stemmen die zorgen voor duidelijke verklaringen, disclaimers, websites en updates op elk kanaal.
Custom voices: elk klantcontact met je eigen merkstem
Vertrouwen is alles in de financiële dienstverlening. Een custom neurale stem van ReadSpeaker, ontwikkeld op basis van de merkidentiteit van jouw organisatie en exclusief voor jouw gebruik, zet je consistent in via apps, IVR's, geldautomaten, websites en klantenservice.
- Custom neurale stemmen versterken de identiteit van jouw organisatie op alle kanalen
- Zet je exclusieve AI-stem overal in voor directe herkenning
Producten
Ontdek gerelateerde tekst-naar-spraakproducten van ReadSpeaker
Of je nu een van onze enterprisestemmen nodig hebt of een eigen model, ReadSpeaker TTS integreert naadloos in je kanalen voor bankieren, verzekeren en fintech.
Krachtige SDK's
Geef desktopapplicaties of embedded systemen (zoals geldautomaten, kiosken en mobiele bankapps) een stem, ook in beveiligde of offline omgevingen, met de oplossingen van ReadSpeaker.
Intuïtieve AI Voice Studio
Maak audiocontent van studiokwaliteit voor training, klantervaring, communicatie en toegankelijkheid, rechtstreeks in de browser van je teams.
Cloud- en serveroplossingen
Implementeer schaalbare TTS in de cloud of op servers voor contactcenters, fraudemeldingen en automatisering.
Voorleeshulp voor online content
Bied gesproken output en leestools voor websites, portals en financiële documenten, voor meer toegankelijkheid en betrokkenheid.
Oplossingen voor training en compliance op de werkplek
Ondersteun leren, onboarding en compliance van medewerkers met inclusieve TTS.
Oplossingen voor inclusie op de werkvloer
Een cloudgebaseerde toolkit die medewerkers met uiteenlopende toegankelijkheidsbehoeften ondersteunt. TextAid biedt tekst-naar-spraak, lees- en schrijfondersteuning en OCR-functionaliteit voor een inclusieve werkplek en gelijke toegang tot informatie binnen financiële dienstverlening.
Ondersteunde besturingssystemen
- Windows
- Linux
- iOS
- Android
Prijzen
Flexibele prijzen voor bankwezen, verzekeringen en fintech
Onze flexibele prijsstelling past zich aan de behoeften van je organisatie aan, of je nu on-premise, in de cloud of hybride implementeert.
Wil je meer weten over de prijzen? Neem contact op voor een offerte op maat van jouw behoeften in banking, insurance of fintech.
Vraag een gratis offerte aanAanvulbaar tegoed in credits voor betalen op basis van gebruik
Licentiekosten voor onbeperkte implementatie op geldautomaten, in apps en op platforms
Abonnement
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Vind snel antwoord op veelgestelde vragen over onze tekst-naar-spraakproducten en -diensten.
Tekst-naar-spraak (TTS) helpt financiële instellingen om veilige, realtime gesproken updates en toegankelijke ervaringen te leveren via geldautomaten, IVR's, apps en claimprocessen. Door handmatige opnames te vervangen door AI-gestuurde stemmen verbeteren banken en verzekeraars de klantervaring, naleving van wet- en regelgeving en efficiëntie, en verlagen ze operationele kosten.
Je kunt rechtstreeks bij ons team een gratis demo of pilotproject aanvragen. We helpen je stemmen te testen in je apps, geldautomaten, IVR's of schadesystemen, zodat je kwaliteit, prestaties en compliance kunt toetsen voordat je implementeert.
Ja. ReadSpeaker biedt stemmen in meer dan 90 talen, met veel regionale accenten, en daarnaast volledig eigen neurale stemmen die we in onze VoiceLab ontwikkelen. Een eigen merkstem zorgt voor consistentie en vertrouwen in mobiel bankieren, verzekeringsportalen en klantenservice.
Nee. Onze API's en SDK's integreren naadloos met kernbanksystemen, geldautomaten, kiosken, IVR's, fintechapps en mobiel bankieren. ReadSpeaker is ontworpen om in bestaande workflows te passen met minimale ontwikkelinspanning.
We slaan klantgegevens nooit op en analyseren ze nooit. ReadSpeaker voldoet aan de AVG en aan de norm ISO/IEC 27001:2022. Voor omgevingen met hoge beveiligingseisen bieden we on-premise en embedded oplossingen, waarbij alle spraakverwerking volledig binnen je eigen infrastructuur blijft.
Ja. ReadSpeaker biedt offline, on-premise en embedded implementaties voor air-gapped of gereguleerde omgevingen. Banken en verzekeraars kunnen TTS rechtstreeks op geldautomaten, kiosken of lokale servers draaien, zonder enige externe afhankelijkheid.
Zeker. ReadSpeaker is gebouwd voor enterpriseschaal en hoge beschikbaarheid. Onze systemen verwerken piekbelasting tijdens campagnes, stormsituaties of pieken in fraudewaarschuwingen zonder in te leveren op prestaties.
Onze oplossingen sluiten aan op de toegankelijkheidsregels van WCAG, de ADA en de EAA, met VPAT-documentatie ter ondersteuning van inkoop- en complianceprocessen. Met ReadSpeaker krijgen klanten met een visuele beperking en klanten met uiteenlopende behoeften toegang tot bankapps, geldautomaten, websites en verzekeringsdiensten via heldere, natuurlijke spraak.