Hoe kunnen we je helpen?

Om een nieuw domein aan je licentie toe te voegen, log je in op het Customer Portal om je geautoriseerde domeinen te beheren. Neem voor staging- of ontwikkelomgevingen contact op met support@readspeaker.com om tijdelijke domeinen toe te voegen.

Als je tekst dynamisch via JavaScript wordt geladen, herkent webReader die standaard mogelijk niet. Schakel dan de POST-modus in je configuratie in: ReadSpeaker haalt zo ook content op die niet in de oorspronkelijke HTML staat. Neem contact op met support@readspeaker.com voor hulp.

Gebruik ReadID om een containerelement aan te wijzen, of ReadClass om meerdere elementen te targeten. Je kunt ook specifieke content uitsluiten (navigatie, advertenties enzovoort). Zie onze ontwikkelaarsdocumentatie voor alle details.

Ja. Ons supportteam beantwoordt al je vragen tijdens implementatie en installatie, en helpt ook bij onderhoud, upgrades en extra uitrollen. Mail naar het supportadres dat je hebt gekregen om te beginnen.

Ja. Ons ontwikkelteam past diensten en software aan je specifieke eisen aan. Neem contact op voor een technisch gesprek.

We bieden native plug-ins voor Canvas, Blackboard, Moodle en WordPress. Zie onze ontwikkelaarsdocumentatie voor platformspecifieke handleidingen.

Log in op het Customer Portal en ga naar Usage Statistics. Filter op periode, domein, taal en stem om het leesgedrag te begrijpen.

Neem voor on-premiseproducten (speechEngine SDK, speechServer, speechMaker Desktop) contact op met tts_support@readspeaker.com met vermelding van je klantnummer en productgegevens. Vraag de verlenging aan vóór de vervaldatum om onderbreking te voorkomen.

Neem contact op met je accountmanager of mail naar support@readspeaker.com met vermelding van je klantnummer. Nieuwe stemmen zijn doorgaans binnen 24 uur beschikbaar.

Elk portaal heeft op de inlogpagina een link “Wachtwoord vergeten”. Ben je volledig buitengesloten, neem dan contact op met support@readspeaker.com met vermelding van je klantnummer en e-mailadres.

Heb je nog ongebruikte credits, bel dan +1 (857) 214 4032 of +1 (877) 225 1306. Wij geven je een speechMaker-account, onze cloudtool voor spraakproductie.

Maak eigen uitspraakregels aan in het Customer Portal. Stuur ons bij complexe gevallen het woord en de gewenste uitspraak, dan maakt ons Linguistics-team aangepaste woordenboekregels.

Zeker. Onze linguïsten passen de uitspraak van branchespecifieke woorden, acroniemen en afkortingen aan, voor een zo nauwkeurig mogelijke voorlezing.