Implementering af ReadSpeakers TTS i web- og mobilbankplatforme, så kontrakter, formularer og kontooplysninger bliver tilgængelige med tale.
- Anvendt produkt: webReader
Avanceret tekst-til-tale til bank, forsikring og fintech
Tekst-til-tale-løsninger on-premise, i skyen eller hybridt: sikre, skalerbare og compliant. De driver kundeoplevelse, automatisering og tilgængelighed på hver eneste finansiel kontaktflade.
Menu i bankens kundecenterForsikringssag godkendtSikkerhedsadvarsel om ny enhedSaldotjek i hæveautomaten
En IVR-velkomst, der tilbyder saldooplysninger og kortservice via tale eller tastatur.
Et automatisk opkald med afgørelsen: sagsnummer, beløb og udbetalingsdato.
En svindeladvarsel læst op efter et login fra en ukendt enhed.
En selvbetjeningsbesked, der læser kontosaldoen op og tilbyder næste skridt.
Thank you for calling Horizon Bank. Please state what you're calling about or use the menu options. To check your balance, press 1. For card services, press 2.
Your auto claim number 4-5-8-2-1 has been approved. A payment of £1,200 will be transferred to your account within three business days.
Security alert. We've detected a login from a new device. If this was you, no action is needed. If not, please contact support immediately.
Welcome back, Sarah. Your current account balance is $1285. Would you like to hear your most recent transactions or make a withdrawal?
Mere end 12.000 organisationer vælger vores avancerede stemmeløsninger
Showing logos, group 1 of 4
Anvendelsesområder
Få tekst-til-tale til alle faser af den finansielle kunderejse
Selvbetjening: pengeautomater, kiosker og apps
- ATM- og ITM-beskeder samt oplæsning af saldo og transaktioner
- Kiosker i filialer og foyerer, robotkasserere og smarte kiosker
- Mobil- og netbankapps, oprettelse af konti
IVR og virtuelle agenter
- IVR og callback-flows i kundecentret
- Chatbots og assistenter med stemme
- Overlevering til menneskelige agenter på tværs af kanaler
Tilgængelighed og inkluderende bankvirksomhed
Lever tilgængeligt taleoutput i realtid til brugere med synshandicap eller særlige behov på tværs af apps, pengeautomater, hjemmesider og onlineportaler. VPAT-dokumentation er tilgængelig som støtte til compliance og indkøbsprocesser. Lev op til forpligtelserne i WCAG, ADA og EAA med compliant digitale bankoplevelser.
Sikre alarmer og notifikationer
- Kontrol af svindel og mistænkelig aktivitet
- Opdateringer om betalingsfrister, policefornyelse og skadesstatus
- Talte tofaktorkoder, hvor det er relevant
Oplæsning af dokumenter og formularer
Forenkl oplæsningen af kontoudtog, oplysningstekster, hjemmesider og lange formularer med syntetisk tale. Gør netbank- og forsikringsportaler mere tilgængelige og compliant.
Specialudviklet stemmebranding
En specialudviklet neural stemme, skabt af ReadSpeaker, så den matcher din organisations brandidentitet og er forbeholdt din eksklusive brug, styrker tillid og genkendelighed på tværs af alle kanaler.
Fordele
Sikre, fleksible og compliant stemmeløsninger til finansielle tjenester
Tekst-til-tale klar til on-premise og edge
En af de meget få udbydere af stemmeteknologi, der tilbyder offline og indlejret TTS på virksomhedsniveau. Behold den fulde kontrol over dine data, implementer i luftgabsisolerede miljøer, eller kør direkte på pengeautomater, kiosker og sikre banksystemer.
Fleksibel implementering i cloud, SaaS eller hybridt
Vælg mellem hostede, licenserede eller hybride modeller. Vores arkitektur tilpasser sig din it-strategi og hjælper dig med at balancere compliance, skalerbarhed og omkostninger uden at gå på kompromis.
Sikkerhed og overholdelse af lovgivningen
Anvendt af førende banker, forsikringsselskaber og fintechvirksomheder. ReadSpeaker overholder GDPR og ISO/IEC 27001:2022 og tilbyder implementeringsmuligheder designet til regulerede og missionskritiske miljøer. Vores løsninger er også nyttige i arbejdsgange til svindelforebyggelse, hvor de leverer sikre, automatiske alarmer.
Inkluderende flersproget dækning
Betjen kunder over hele verden med mere end 90 sprog og dialekter. Tilbyd tilgængelige tjenester i overensstemmelse med kravene i WCAG, ADA og EAA, så mange forskellige brugeres behov bliver opfyldt.
Problemfri integration med finansielle platforme
API'er og SDK'er til nem integration i IVR-systemer, apps, pengeautomater, kiosker, hjemmesider og digitale assistenter, med minimal udviklingsindsats.
Specialistsupport og partnerskab
Vores eksperter arbejder direkte sammen med dine udviklings-, sikkerheds- og compliance-teams, så implementeringen, optimeringen og driftssikkerheden på lang sigt forløber gnidningsfrit.
Kundehistorier
Anvendt af førende banker, forsikringsselskaber og fintechvirksomheder
Sprog og stemmer
Find den helt rigtige stemme til dine kunder
Uanset om du har brug for en af vores mere end 300 virksomhedsklare stemmer eller en specialudviklet neural stemme bygget til dit brand, integreres ReadSpeakers TTS problemfrit på tværs af dine kanaler inden for bank, forsikring og fintech, fra pengeautomater og IVR-systemer til apps, portaler og kundeservice.
Tekst-til-tale på mere end 90 sprog og dialekter
Betjen globale og mangfoldige målgrupper med klar-til-brug stemmer i høj kvalitet, der leverer tydelige kontoudtog, oplysningstekster, hjemmesider og opdateringer på alle kanaler.
Specialudviklede stemmer: gør hver interaktion tro mod dit brand
Tillid er alt i finansielle tjenester. En specialudviklet neural stemme, skabt af ReadSpeaker så den matcher din organisations brandidentitet og er forbeholdt din eksklusive brug, kan bruges ensartet på tværs af apps, IVR-systemer, pengeautomater, hjemmesider og kundeservice.
- Specialudviklede neurale stemmer styrker din organisations identitet på tværs af alle kanaler
- Brug din eksklusive AI-drevne stemme overalt, så genkendelsen bliver problemfri
Produkter
Udforsk beslægtede tekst-til-tale-produkter fra ReadSpeaker
Uanset om du har brug for en af vores virksomhedsklare stemmer eller en specialudviklet model, integreres ReadSpeakers TTS problemfrit på tværs af dine kanaler inden for bank, forsikring og fintech.
Stærke SDK'er
Giv stemme til desktopprogrammer eller indlejrede systemer (som pengeautomater, kiosker og mobilbank-apps), også i sikre miljøer eller offline, med ReadSpeakers.
Intuitivt AI-stemmestudie
Skab lydindhold i studiekvalitet til undervisning, kundeoplevelse, kommunikation og tilgængelighed direkte i dine teams browsere.
Cloud- og serverløsninger
Implementer skalerbar TTS i skyen eller på servere til kundecentre, svindelalarmer og automatisering.
Løsninger til oplæsning af onlineindhold
Tilbyd taleoutput og læseværktøjer til hjemmesider, portaler og finansielle dokumenter, så tilgængeligheden og engagementet vokser.
Løsninger til uddannelse og compliance på arbejdspladsen
Understøt medarbejdernes læring, onboarding og compliance med inkluderende TTS.
Løsninger til inklusion på arbejdspladsen
Et cloudbaseret værktøjssæt, der støtter medarbejdere med forskellige tilgængelighedsbehov. TextAid tilbyder tekst-til-tale, læse- og skrivestøtte og OCR-funktionalitet, så du kan skabe en inkluderende arbejdsplads og sikre lige adgang til information på tværs af finansielle tjenester.
Understøttede operativsystemer
Har du brug for et andet miljø? Vi tilbyder portering efter behov.
- Windows
- Linux
- iOS
- Android
Priser
Fleksibel prissætning til bank, forsikring og fintech
Vores fleksible priser tilpasser sig din organisations behov, uanset om du har brug for implementering on-premise, i skyen eller hybridt.
Klar til at se på priser? Kontakt os for et personligt tilbud, der er skræddersyet til dine behov inden for bank, forsikring eller fintech.
Få et gratis tilbudForbrugsbaserede kreditter, så du kun betaler for det, du bruger
Licensgebyrer til ubegrænset implementering på pengeautomater, i apps og på platforme
Abonnement
FAQ
Svar på dine spørgsmål
Find hurtige svar på almindelige spørgsmål om vores tekst-til-tale-produkter og -tjenester.
Tekst-til-tale (TTS) hjælper finansielle institutioner med at levere sikre stemmeopdateringer i realtid og tilgængelige oplevelser på tværs af pengeautomater, IVR-systemer, apps og skadesbehandling. Ved at erstatte manuelle indspilninger med AI-drevne stemmer forbedrer banker og forsikringsselskaber kundeoplevelsen, complianceniveauet og effektiviteten, samtidig med at driftsomkostningerne falder.
Du kan bede om en gratis demo eller et pilotprojekt direkte hos vores team. Vi hjælper dig med at teste stemmer i dine apps, pengeautomater, IVR-systemer eller skadessystemer, så du kan efterprøve kvalitet, ydeevne og compliance inden implementeringen.
Ja. ReadSpeaker tilbyder stemmer på mere end 90 sprog, herunder mange regionale accenter, samt helt specialudviklede neurale stemmer skabt i vores VoiceLab. En brandstemme sikrer ensartethed og tillid på tværs af mobilbank, forsikringsportaler og kundeservice.
Nej. Vores API'er og SDK'er integreres problemfrit med kernebankplatforme, pengeautomater, kiosker, IVR-systemer, fintech-apps og mobilbankoplevelser. ReadSpeaker er designet til at passe ind i eksisterende arbejdsgange med minimal udviklingsindsats.
Vi opbevarer eller analyserer aldrig kundedata. ReadSpeaker overholder GDPR og standarderne i ISO/IEC 27001:2022. Til miljøer med høje sikkerhedskrav tilbyder vi on-premise- og indlejrede løsninger, der holder al talebehandling helt inden for din egen infrastruktur.
Ja. ReadSpeaker tilbyder offline-, on-premise- og indlejrede implementeringer til luftgabsisolerede eller regulerede miljøer. Banker og forsikringsselskaber kan køre TTS direkte på pengeautomater, kiosker eller lokale servere uden nogen eksterne afhængigheder.
Ja, absolut. ReadSpeaker er bygget til virksomhedsskala og høj tilgængelighed. Vores systemer håndterer spidsbelastninger under kampagner, stormhændelser eller bølger af svindelalarmer uden at gå på kompromis med ydeevnen.
Vores løsninger følger tilgængelighedskravene i WCAG, ADA og EAA, og VPAT-dokumentation er tilgængelig som støtte til indkøb og compliance. ReadSpeaker gør det muligt for kunder med synshandicap og kunder med særlige behov at bruge bankapps, pengeautomater, hjemmesider og forsikringstjenester takket være et klart, naturligt taleoutput. Lev op til forpligtelserne i WCAG, ADA og EAA med compliant digitale bankoplevelser.