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Anpassbare Text-to-Speech-Lösungen für Einzelhandel, E-Commerce und Konsumgütermarken

Schaffen Sie ansprechende, markenkonforme und barrierefreie Kundenerlebnisse über jeden Einzelhandelskanal hinweg, online, im Geschäft und darüber hinaus, mit anpassbarer Sprachtechnologie von ReadSpeaker, die Ihre einzigartige Markenpersönlichkeit widerspiegelt.

Supermarktgang, gesehen von hinter einem Einkaufswagen.Kundin auf einem Bett mit Papiertüten, Tablet und Karte in der Hand.Zwei Frauen schauen in einem Café gemeinsam auf einen Laptop.Hand hält ein Smartphone, darüber schweben Symbole von Shopping-Apps.

Durchsage im GeschäftProduktseite, vorgelesenBarrierefreier WebshopSaisonale Markenkampagne

Eine Wochenendaktion, angesagt auf der Verkaufsfläche, mit Gangnummer.

Ein Angebot, Beschreibungen und Bewertungen vor dem Kauf vorzulesen.

Eine Begrüßung im Shop erklärt, dass die gesamte Seite angehört werden kann.

Ein Kampagnenspot in der Markenstimme für die Kollektion einer neuen Saison.

Attention shoppers. This weekend only, enjoy 20% off all home essentials. Visit aisle 7 for today's featured offers, and let our staff know if you need assistance.

Would you like me to read the product descriptions and reviews aloud? You can also click or select any text on this page to hear it spoken in your preferred language, ensuring you have all the information you need before you buy.

Welcome to our web shop. Our voice feature can read everything on this page aloud, so you can shop effortlessly. From product descriptions to customer reviews, we make your shopping experience simple and accessible.

Experience the new season in style. From timeless classics to bold new arrivals, discover fashion that speaks. We help you create a voice as unique as your brand, forging an emotional connection that lasts.

Mehr als 12.000 Organisationen entscheiden sich für unsere hochmodernen Sprachlösungen

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Anwendungsfälle

TTS in jeder Phase der Kundenreise im Einzelhandel

  1. In-Store Announcements & Assistance, retail use case

    Durchsagen und Unterstützung im Geschäft

    Ergänzen Sie jeden Teil des Einkaufserlebnisses im Geschäft um lebensechte KI-Stimmen, mit klarer und einheitlicher Ansprache.

    • Kommunizieren Sie Aktionsangebote und Saisonverkäufe mit einer konsistenten Markenstimme, die die Aufmerksamkeit der Kunden weckt und die Conversions steigert.
    • Geben Sie Sicherheits- und Notfallmeldungen sofort aus. So erhalten alle Kunden und Mitarbeiter wichtige Informationen klar und ohne Verzögerung.
    • Bieten Sie Orientierungshilfen und Wegweisung zu den einzelnen Abteilungen über natürliche Sprachansagen. So finden Kunden Produkte, Services oder Bereiche schnell.
    • Erweitern Sie interaktive Kioske und Selbstbedienungsstationen um sprachgestützte Unterstützung. Damit wird die Selbstbedienung schneller, intuitiver und barrierefrei.
  2. E-Commerce & Online Shopping, retail use case

    E-Commerce und Online-Shopping

    Gestalten Sie Websites und Apps ansprechender und barrierefrei. Natürliche, sofort einsatzbereite oder markeneigene Stimmen verbessern gleichzeitig das Nutzererlebnis beim Online-Shopping.

    • Erwecken Sie Produktbeschreibungen und Funktionshighlights mit natürlich klingenden Stimmen und Text-to-Speech für den E-Commerce zum Leben. So steigern Sie das Produktverständnis und den Umsatz.
    • Verbessern Sie die Barrierefreiheit für Kunden mit Sehbeeinträchtigungen oder Leseschwierigkeiten, indem Sie auf E-Commerce-Websites gesprochene Unterstützung anbieten.
    • Ermöglichen Sie sprachgesteuerte Produktsuchen und Empfehlungen. So finden Kunden schneller und natürlicher, was sie brauchen, und die Kundenzufriedenheit steigt.
    • Stellen Sie Audioanleitungen für den Aufbau, die Installation oder die Nutzung von Produkten bereit. Das verringert Frustration, senkt die Retourenquote und stärkt die Kundenzufriedenheit insgesamt.
  3. Accessibility & Inclusive Communication, retail use case

    Barrierefreiheit und inklusive Kommunikation

    Verbessern Sie die Barrierefreiheit für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen (z. B. Neurodiversität und andere Leseschwierigkeiten), indem Sie Inhalte mit klaren, konsistenten und inklusiven Stimmen ausgeben.

    • Bilden Sie die Klarheit einer menschlichen Stimme und den Rhythmus menschlicher Sprache nach. So sind Informationen auf allen Kanälen leicht verständlich.
    • Bieten Sie natürlich klingende Stimmen an. Damit können alle Kunden Websites, Apps und digitalen Inhalten leichter folgen, unabhängig von individuellen Einschränkungen.
    • Unterstützen Sie globale Standards für Barrierefreiheit (z. B. WCAG, EAA, BITV 2.0, EN 301 549) und ermöglichen Sie gleichberechtigten Zugang zu Informationen in mehreren Sprachen.
    • Statten Sie Kataloge, Filialführer, Intranets und Unternehmensdokumente mit Sprachausgabe aus. So werden die externe und die interne Kommunikation barrierefrei und jede Zielgruppe erhält dasselbe hochwertige Erlebnis.
  4. Customer Support & Self-Service, retail use case

    Kundenservice und Selbstbedienung

    Bieten Sie einen effizienten, barrierefreien und jederzeit verfügbaren Kundenservice mit Markenstimmen, die die Servicequalität verbessern und die Kosten senken.

    • Ergänzen Sie Chatbots und virtuelle Assistenten um natürlich klingende Stimmen. So entstehen Conversational AI und Bots, die sofort Antworten liefern und Wartezeiten verkürzen.
    • Verbessern Sie die Barrierefreiheit und vereinfachen Sie Kundeninteraktionen mit einer konsistenten, menschlich klingenden Sprachunterstützung in IVR-Systemen, Apps und Help-Centern.
    • Integrieren Sie die Sprachausgabe über Plug-ins und API-Anbindungen einfach in Support-Plattformen und CRM-Systeme. So gelingt die Einführung schnell und ohne Unterbrechung bestehender Arbeitsabläufe.
    • Stärken Sie Kundenbindung und Zufriedenheit mit einem Self-Service rund um die Uhr, der persönlich, reaktionsschnell und zuverlässig wirkt.
  5. Brand Marketing & Campaigns, retail use case

    Markenmarketing und Kampagnen

    Erwecken Sie Ihre Marke zum Leben, durch unverwechselbare Stimmen für Kampagnen im TV, im Radio, online, im Geschäft und im Erlebnismarketing.

    • Behalten Sie über alle Kanäle und Veranstaltungen hinweg eine konsistente Markenstimme bei. Das stärkt die Wiedererkennung und das Vertrauen in Ihre Marke.
    • Ergänzen Sie Werbevideos, Anzeigen und andere Content-Projekte um Voiceovers in professioneller Qualität, ganz ohne teure Studioaufnahmen.
    • Führen Sie mehrsprachige Kampagnen schnell und kostengünstig ein. Das stärkt die Kundenbindung in allen Märkten.
    • Starten Sie saisonale oder anlassbezogene Kampagnen mit eigenen Stimmen, die den richtigen Ton und die passende Energie treffen.
  6. Staff Training & Compliance, retail use case

    Mitarbeiterschulung und Compliance

    Nutzen Sie die Sprachsynthese, um Schulungsabläufe und die Compliance-Kommunikation in der gesamten Belegschaft zu vereinfachen.

    • Liefern Sie E-Learning-Module mit einer natürlich klingenden Vertonung, die Beteiligung, Verständnis und Behaltensleistung verbessert. Die Sprachsynthese unterstützt dabei die Mitarbeiterschulung und die Compliance in der gesamten Belegschaft.
    • Bieten Sie Schulungen zu Produktwissen und Verkaufstechniken in mehreren Sprachen an. Das sorgt für Konsistenz in globalen Teams. Binden Sie natürliche Stimmen direkt in Ihr LMS (Learning Management System) oder Ihre Schulungsplattformen ein.
    • Teilen Sie interne Mitteilungen, die sich schnell aktualisieren und an allen Standorten ausspielen lassen. Ton und Stil lassen sich flexibel an unterschiedliche Kontexte anpassen.
    • Vermitteln Sie Sicherheits- und Compliance-Unterweisungen mit einer klaren, konsistenten Stimme. Das senkt Risiken und sichert das Verständnis.

Vorteile

Erwecken Sie Ihre Anwendungen mit den KI-gestützten Sprachlösungen von ReadSpeaker zum Leben

  • Echtzeit- und dynamische Funktionen

    Aktualisieren Sie Aktionen, Produktdetails und Durchsagen im Geschäft sofort, durch Echtzeit-Sprachsynthese auf Basis fortschrittlicher künstlicher Intelligenz. Einzelhändler sind nicht mehr auf vorab aufgezeichnete Audiodateien angewiesen und können schnell auf Marktveränderungen und den Bedarf der Filialen reagieren.

  • Flexible Implementierung

    Setzen Sie ReadSpeaker so ein, wie es am besten zu Ihrem Unternehmen passt: auf dem Gerät, in der Cloud oder auf sicheren On-Premise-Servern. Ob Sie Kioske mit Sprachausgabe ausstatten, E-Commerce-Systeme anbinden oder Omnichannel-Kampagnen steuern, unsere TTS-Lösungen passen sich Ihrer Infrastruktur an.

  • Skalierbar & zuverlässig

    Von der inhabergeführten Boutique bis hin zu globalen Handelsketten liefert ReadSpeaker eine hochwertige, konsistente Sprachausgabe in jeder Größenordnung. Unsere bewährten Lösungen arbeiten an Tausenden Standorten und bei Millionen von Transaktionen zuverlässig.

  • Inklusive Kommunikation

    Machen Sie jede Kundenreise und jede Interaktion mit Mitarbeitern barrierefrei, unabhängig von Sprache, Lese- und Schreibfähigkeit oder individuellen Einschränkungen. ReadSpeaker gewährleistet die Einhaltung der WCAG-Standards, des EAA, der BITV 2.0 und weiterer Vorgaben. Das stärkt sowohl die Inklusion als auch die Markenreputation, weil vielfältige Zielgruppen weltweit unterstützt werden.

  • Exklusives Voice-Branding

    Heben Sie sich mit einer einzigartigen KI-gestützten synthetischen Stimme ab, die Ihre Markenidentität und Ihren Sprachstil widerspiegelt. Ob warm und einladend, elegant und modern oder kraftvoll und energiegeladen: Ihre menschenähnliche individuelle neuronale Stimme lässt sich an jedem Kundenkontaktpunkt einheitlich einsetzen.

  • Expertenunterstützung

    Unser Team bietet praxisnahe Expertise, von der Anpassung der Aussprache komplexer Produktnamen bis hin zur Feinabstimmung der Sprachausgabe für unterschiedliche Anwendungsfälle. Mit ReadSpeaker klingt Ihre Stimme immer klar, natürlich und markengerecht.

Kundengeschichten

Kundengeschichten

Spotify

Mit Technologie von ReadSpeaker liefert Spotify eine natürliche, konsistente Markenstimme für Car Thing, die Hände bleiben dabei am Lenkrad.

  • Eingesetztes Produkt: speechEngine SDK Embedded, VoiceLab
Mehr erfahren
Spotify — customer story

Sprachen & Stimmen

Finden Sie die perfekte Stimme für Ihre Marke

Ob Sie eine unserer über 300 sofort einsatzbereiten Stimmen wählen oder eine individuelle Markenstimme erstellen : ReadSpeaker fügt sich nahtlos in Ihr Technologie-Ökosystem im Einzelhandel ein.

Individuelle Stimmen: Jede Interaktion einzigartig gestalten

Kunden erkennen vertraute Stimmen wieder und vertrauen ihnen. Mit ReadSpeaker VoiceLab erstellen Sie individuelle KI-Stimmen für Konsumgütermarken, die Ihre Identität abbilden, und setzen sie konsistent in Kampagnen, auf Websites, in Filialsystemen und in Schulungsprogrammen ein.

  • Kunden erkennen vertraute Stimmen wieder und vertrauen ihnen.
  • Mit ReadSpeaker VoiceLab erstellen Sie individuelle KI-Stimmen für Konsumgütermarken, die Ihre Identität abbilden, und setzen sie konsistent in Kampagnen, auf Websites, in Filialsystemen und in Schulungsprogrammen ein.

Preise

Nachhaltige Preisgestaltung nach Ihren Bedürfnissen

ReadSpeaker bietet flexible Preismodelle, die auf den Einzelhandel und auf Konsumgütermarken zugeschnitten sind:

Sie möchten mehr über die Preise erfahren? Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot, das auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Kostenloses Angebot einholen
  • Volumenbasierte Credits

  • Lizenzierung für unbegrenzten Einsatz

  • Abonnements

FAQ

Antworten auf Ihre Fragen

Finden Sie schnelle Antworten auf häufige Fragen zu unseren Text-to-Speech-Produkten und -Diensten.

Sprechen Sie mit unserem Team
  • Sprachsynthese hilft Marken dabei, an jedem Kontaktpunkt mit Kunden und Mitarbeitern konsistent, markengerecht und mehrsprachig zu kommunizieren. Von Produktbeschreibungen im Internet bis hin zu Durchsagen im Geschäft verbessert die Text-to-Speech-Technologie die Barrierefreiheit, das Engagement und die Markentreue.

  • Ja. ReadSpeaker lässt sich in Kassensysteme, Kioske, Beschallungsanlagen, E-Commerce-Plattformen und mobile Apps integrieren. So entsteht ein nahtloses Omnichannel-Spracherlebnis für Kundeninteraktionen in jeder Phase der Kundenreise.

  • TTS wandelt geschriebene Inhalte in gesprochene Sprache um und ermöglicht so barrierefreies Einkaufen für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen, Leseschwierigkeiten, geringer Lesekompetenz oder Sprachbarrieren. Außerdem hilft die Technologie Unternehmen dabei, die Anforderungen des EAA, der BITV 2.0 und der WCAG-Standards sowohl in der Kommunikation mit Kunden als auch in der internen Kommunikation zu erfüllen.

  • Ja. Mit ReadSpeaker VoiceLab gestalten wir eine individuelle KI-Stimme, die den einzigartigen Ton und Sprachstil Ihrer Marke abbildet, ob luxuriös, dynamisch, nahbar oder innovativ. Diese exklusiven synthetischen Stimmen werden mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz trainiert und kommen einer menschlichen Stimme bemerkenswert nahe. Dabei behalten Sie die volle Kontrolle über Ton und Vortrag.

  • Ja. ReadSpeaker sorgt dafür, dass die Sprachausgabe auch in belebten Umgebungen wie Supermärkten, Einkaufszentren oder großen Handelsketten klar und verständlich bleibt.

  • ReadSpeaker bietet mehr als 90 Sprachen und zahlreiche Akzente. So erreichen Sie globale Zielgruppen ebenso wirkungsvoll wie lokale Kunden.

  • Ja. Mit Echtzeit-Sprachsynthese aktualisieren Sie Durchsagen im Geschäft, Aktionen und Produktinformationen sofort, ohne auf neue Audioaufnahmen warten zu müssen.

  • Ja. Unsere Lösungen erfüllen die Anforderungen der DSGVO und der ISO-Normen vollständig. Kundendaten werden weder gespeichert noch weitergegeben.

  • Auf jeden Fall. ReadSpeaker unterstützt E-Commerce, mobile Anwendungen, Filialsysteme, Kioske und eingebettete Offline-Geräte.

  • Ja. Von einer einzelnen Filiale bis hin zu Tausenden weltweit liefert ReadSpeaker eine zuverlässige, hochwertige Sprachausgabe in jeder Größenordnung.

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