Anpassbare Text-to-Speech-Lösungen für Einzelhandel, E-Commerce und Konsumgütermarken
Bieten Sie ansprechende, markengerechte und barrierefreie Kundenerlebnisse über alle Vertriebskanäle hinweg – online, im Geschäft und darüber hinaus – mit anpassbarer Sprachtechnologie von ReadSpeaker, die Ihre einzigartige Markenpersönlichkeit widerspiegelt.
Über 12.000 Organisationen setzen auf unsere hochmodernen Sprachlösungen
Anwendungsfälle
TTS in jeder Phase der Kundenreise im Einzelhandel
Durchsagen und Unterstützung im Geschäft
Ergänzen Sie jeden Teil des Einkaufserlebnisses im Geschäft mit lebensechten neuronalen Stimmen und klaren, konsistenten Botschaften.
- Kommunizieren Sie Aktionsangebote und Saisonverkäufe mit einer konsistenten Markenstimme, die die Aufmerksamkeit der Kunden weckt und die Conversions steigert.
- Geben Sie Sicherheits- und Notfallmeldungen sofort aus. So erhalten alle Kunden und Mitarbeiter wichtige Informationen klar und ohne Verzögerung.
- Bieten Sie Orientierungshilfen und Wegweisung zu den einzelnen Abteilungen über natürliche Sprachansagen. So finden Kunden Produkte, Services oder Bereiche schnell.
- Erweitern Sie interaktive Kioske und Selbstbedienungsstationen um sprachgestützte Unterstützung. Damit wird die Selbstbedienung schneller, intuitiver und barrierefrei.
E-Commerce und Online-Shopping
Gestalten Sie Websites und Apps ansprechender und barrierefrei. Natürliche, sofort einsatzbereite oder markeneigene Stimmen verbessern gleichzeitig das Nutzererlebnis beim Online-Shopping.
- Erwecken Sie Produktbeschreibungen und Funktionshighlights mit natürlich klingenden Stimmen und Text-to-Speech für den E-Commerce zum Leben. So steigern Sie das Produktverständnis und den Umsatz.
- Verbessern Sie die Barrierefreiheit für Kunden mit Sehbeeinträchtigungen oder Leseschwierigkeiten, indem Sie auf E-Commerce-Websites gesprochene Unterstützung anbieten.
- Ermöglichen Sie sprachgesteuerte Produktsuchen und Empfehlungen. So finden Kunden schneller und natürlicher, was sie brauchen, und die Kundenzufriedenheit steigt.
- Stellen Sie Audioanleitungen für den Aufbau, die Installation oder die Nutzung von Produkten bereit. Das verringert Frustration, senkt die Retourenquote und stärkt die Kundenzufriedenheit insgesamt.
Barrierefreiheit und inklusive Kommunikation
Verbessern Sie die Barrierefreiheit für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen (z. B. Neurodiversität und andere Leseschwierigkeiten), indem Sie Inhalte mit klaren, konsistenten und inklusiven Stimmen ausgeben.
- Bilden Sie die Klarheit einer menschlichen Stimme und den Rhythmus menschlicher Sprache nach. So sind Informationen auf allen Kanälen leicht verständlich.
- Bieten Sie natürlich klingende Stimmen an. Damit können alle Kunden Websites, Apps und digitalen Inhalten leichter folgen, unabhängig von individuellen Einschränkungen.
- Unterstützen Sie globale Standards für Barrierefreiheit (z. B. WCAG, EAA, BITV 2.0, EN 301 549) und ermöglichen Sie gleichberechtigten Zugang zu Informationen in mehreren Sprachen.
- Statten Sie Kataloge, Filialführer, Intranets und Unternehmensdokumente mit Sprachausgabe aus. So werden die externe und die interne Kommunikation barrierefrei und jede Zielgruppe erhält dasselbe hochwertige Erlebnis.
Kundenservice und Selbstbedienung
Bieten Sie einen effizienten, barrierefreien und jederzeit verfügbaren Kundenservice mit Markenstimmen, die die Servicequalität verbessern und die Kosten senken.
- Ergänzen Sie Chatbots und virtuelle Assistenten um natürlich klingende Stimmen. So entstehen Conversational AI und Bots, die sofort Antworten liefern und Wartezeiten verkürzen.
- Verbessern Sie die Barrierefreiheit und vereinfachen Sie Kundeninteraktionen mit einer konsistenten, menschlich klingenden Sprachunterstützung in IVR-Systemen, Apps und Help-Centern.
- Integrieren Sie die Sprachausgabe über Plug-ins und API-Anbindungen einfach in Support-Plattformen und CRM-Systeme. So gelingt die Einführung schnell und ohne Unterbrechung bestehender Arbeitsabläufe.
- Stärken Sie die Kundenbindung und die Kundenzufriedenheit insgesamt mit einer Selbstbedienung rund um die Uhr, die persönlich, reaktionsschnell und zuverlässig wirkt.
Markenmarketing und Kampagnen
Erwecken Sie Ihre Marke zum Leben – durch unverwechselbare Stimmen für Kampagnen im TV, im Radio, online, im Geschäft und im Erlebnismarketing.
- Behalten Sie über alle Kanäle und Veranstaltungen hinweg eine konsistente Markenstimme bei. Das stärkt die Wiedererkennung und das Vertrauen in Ihre Marke.
- Ergänzen Sie Werbevideos, Anzeigen und andere Content-Projekte um Voiceovers in professioneller Qualität, ganz ohne teure Studioaufnahmen.
- Führen Sie mehrsprachige Kampagnen schnell und kostengünstig ein. Das stärkt die Kundenbindung in allen Märkten.
- Starten Sie saisonale oder anlassbezogene Kampagnen mit eigenen Stimmen, die den richtigen Ton und die passende Energie treffen.
Mitarbeiterschulung und Compliance
Nutzen Sie die Sprachsynthese, um Schulungsabläufe und die Compliance-Kommunikation in der gesamten Belegschaft zu vereinfachen.
- Liefern Sie E-Learning-Module mit einer natürlich klingenden Vertonung, die Beteiligung, Verständnis und Behaltensleistung verbessert. Die Sprachsynthese unterstützt dabei die Mitarbeiterschulung und die Compliance in der gesamten Belegschaft.
- Bieten Sie Schulungen zu Produktwissen und Verkaufstechniken in mehreren Sprachen an. Das sorgt für Konsistenz in globalen Teams. Binden Sie natürliche Stimmen direkt in Ihr LMS (Learning Management System) oder Ihre Schulungsplattformen ein.
- Teilen Sie interne Mitteilungen, die sich schnell aktualisieren und an allen Standorten ausspielen lassen. Ton und Stil lassen sich flexibel an unterschiedliche Kontexte anpassen.
- Vermitteln Sie Sicherheits- und Compliance-Unterweisungen mit einer klaren, konsistenten Stimme. Das senkt Risiken und sichert das Verständnis.
Vorteile
Erwecken Sie Ihre Anwendungen mit den KI-gestützten Sprachlösungen von ReadSpeaker zum Leben
Echtzeit- und dynamische Funktionen
Aktualisieren Sie Aktionen, Produktdetails und Durchsagen im Geschäft sofort – durch Echtzeit-Sprachsynthese auf Basis fortschrittlicher künstlicher Intelligenz. Einzelhändler sind nicht mehr auf vorab aufgezeichnete Audiodateien angewiesen und können schnell auf Marktveränderungen und den Bedarf der Filialen reagieren.
Flexible Implementierung
Setzen Sie ReadSpeaker so ein, wie es am besten zu Ihrem Unternehmen passt: auf dem Gerät, in der Cloud oder auf sicheren On-Premise-Servern. Ob Sie Kioske mit Sprachausgabe ausstatten, E-Commerce-Systeme anbinden oder Omnichannel-Kampagnen steuern – unsere TTS-Lösungen passen sich Ihrer Infrastruktur an.
Skalierbar & zuverlässig
Von der inhabergeführten Boutique bis hin zu globalen Handelsketten liefert ReadSpeaker eine hochwertige, konsistente Sprachausgabe in jeder Größenordnung. Unsere bewährten Lösungen arbeiten an Tausenden Standorten und bei Millionen von Transaktionen zuverlässig.
Inklusive Kommunikation
Machen Sie jede Kundenreise und jede Interaktion mit Mitarbeitern barrierefrei, unabhängig von Sprache, Lese- und Schreibfähigkeit oder individuellen Einschränkungen. ReadSpeaker gewährleistet die Einhaltung der WCAG-Standards, des EAA, der BITV 2.0 und weiterer Vorgaben. Das stärkt sowohl die Inklusion als auch die Markenreputation, weil vielfältige Zielgruppen weltweit unterstützt werden.
Exklusives Voice-Branding
Heben Sie sich mit einer einzigartigen, KI-gestützten synthetischen Stimme ab, die Ihre Markenidentität und Ihren Sprachstil abbildet. Ob warm und einladend, elegant und modern oder kraftvoll und energiegeladen – Ihre menschlich klingende, individuelle neuronale Stimme lässt sich an jedem Kundenkontaktpunkt konsistent einsetzen.
Expertenunterstützung
Unser Team bietet praxisnahe Expertise – von der Anpassung der Aussprache komplexer Produktnamen bis hin zur Feinabstimmung der Sprachausgabe für unterschiedliche Anwendungsfälle. Mit ReadSpeaker klingt Ihre Stimme immer klar, natürlich und markengerecht.
Kundenberichte
Kundenberichte
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Spotify
- Mit Technologie von ReadSpeaker liefert Spotify eine natürliche, konsistente Markenstimme für Car Thing – die Hände bleiben dabei am Lenkrad.
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Conforama
Conforama
- Conforama beschleunigt barrierefreie Schulungen mit der Stimme Roxane von ReadSpeaker und senkt so die Kosten für Sprecher und den Aufwand für Aktualisierungen.
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bol
bol
- Die individuelle niederländische Stimme von ReadSpeaker für Google Assistant stärkt den Voice Commerce, ermöglicht menschlich klingende Interaktionen und sorgt für sofortige Markenwiedererkennung.
Finden Sie die perfekte Stimme für Ihre Marke
Ob Sie eine unserer über 300 sofort einsatzbereiten Stimmen wählen oder eine individuelle Markenstimme erstellen – ReadSpeaker fügt sich nahtlos in Ihr Technologie-Ökosystem im Einzelhandel ein.
Text-to-Speech in über 90 Sprachen und Akzenten
ReadSpeaker bietet Stimmen in mehr als 90 Sprachen und zahlreichen Akzenten, von Deutsch und Englisch über Französisch und Spanisch bis hin zu Arabisch und Japanisch. So erreichen Sie vielfältige Zielgruppen in aller Welt.
Jetzt starten
Individuelle Stimmen: Jede Interaktion einzigartig gestalten
Kunden erkennen vertraute Stimmen wieder und vertrauen ihnen. Mit ReadSpeaker VoiceLab erstellen Sie individuelle KI-Stimmen für Konsumgütermarken, die Ihre Identität abbilden, und setzen sie konsistent in Kampagnen, auf Websites, in Filialsystemen und in Schulungsprogrammen ein.
Kunden erkennen vertraute Stimmen wieder und vertrauen ihnen.
Mit ReadSpeaker VoiceLab erstellen Sie individuelle KI-Stimmen für Konsumgütermarken, die Ihre Identität abbilden, und setzen sie konsistent in Kampagnen, auf Websites, in Filialsystemen und in Schulungsprogrammen ein.
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Ob Sie eine unserer über 300 sofort einsatzbereiten Stimmen wählen oder eine individuelle Markenstimme erstellen – ReadSpeaker fügt sich nahtlos in Ihr Technologie-Ökosystem im Einzelhandel ein.
Zu den Lösungen von ReadSpeaker gehören:
SDKs & Embedded TTS
Statten Sie Kioske, Kassensysteme und Geräte im Geschäft mit natürlicher Sprachausgabe aus, mit Offline-Funktion für Umgebungen ohne zuverlässige Netzanbindung.
Mehr erfahren
Kollaboratives Voice-Studio
Erstellen und bearbeiten Sie Werbe- und Betriebsmeldungen über eine intuitive Oberfläche. Damit lassen sich Sprachinhalte für Kampagnen schnell und einfach aktualisieren.
Mehr erfahren
Cloud- und On-Premise-Serverlösungen
Spielen Sie Kampagnen oder Filialmeldungen dynamisch über alle Kanäle aus, mit Skalierbarkeit und Sicherheit auf Unternehmensniveau.
Mehr erfahren
Tools zum Vorlesen von Websites und Dokumenten
Ermöglichen Sie barrierefreies Lesen auf E-Commerce-Websites, in Katalogen und in digitalen Dokumenten. Das sichert Inklusion und Compliance.
Mehr erfahren
Individuelle Markenstimmen
Entwickeln Sie gemeinsam mit unseren Fachleuten eine unverwechselbare KI-Stimme, die Ihre Markenidentität an allen Kontaktpunkten stärkt.
Mehr erfahren
Lösungen für die betriebliche Weiterbildung
Integrieren Sie TTS in Ihr LMS oder Ihre Schulungsplattformen. So werden Schulungen und Compliance-Unterweisungen ansprechend, barrierefrei und konsistent.
Mehr erfahrenUnterstützte Betriebssysteme
Die TTS-Lösungen von ReadSpeaker fügen sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme ein und unterstützen:
- Windows and Windows Server
- Linux and Linux Server
- iOS
- Android
Brauchen Sie eine andere Plattform? Wir bieten individuelle Portierungen, um TTS überall dort einzusetzen, wo Sie es benötigen.
Preise
Nachhaltige Preisgestaltung nach Ihren Bedürfnissen
ReadSpeaker bietet flexible Preismodelle, die auf den Einzelhandel und auf Konsumgütermarken zugeschnitten sind:
Volumenbasierte Credits
Lizenzierung für unbegrenzten Einsatz
Abonnements
Sie möchten mehr über die Preise erfahren? Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot, das auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Antworten auf Ihre Fragen
Finden Sie schnelle Antworten auf häufige Fragen zu unseren Text-to-Speech-Produkten und -Diensten.
Sprachsynthese hilft Marken dabei, an jedem Kontaktpunkt mit Kunden und Mitarbeitern konsistent, markengerecht und mehrsprachig zu kommunizieren. Von Produktbeschreibungen im Internet bis hin zu Durchsagen im Geschäft verbessert die Text-to-Speech-Technologie die Barrierefreiheit, das Engagement und die Markentreue.
Ja. ReadSpeaker lässt sich in Kassensysteme, Kioske, Beschallungsanlagen, E-Commerce-Plattformen und mobile Apps integrieren. So entsteht ein nahtloses Omnichannel-Spracherlebnis für Kundeninteraktionen in jeder Phase der Kundenreise.
TTS wandelt geschriebene Inhalte in gesprochene Sprache um und ermöglicht so barrierefreies Einkaufen für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen, Leseschwierigkeiten, geringer Lesekompetenz oder Sprachbarrieren. Außerdem hilft die Technologie Unternehmen dabei, die Anforderungen des EAA, der BITV 2.0 und der WCAG-Standards sowohl in der Kommunikation mit Kunden als auch in der internen Kommunikation zu erfüllen.
Ja. Mit ReadSpeaker VoiceLab gestalten wir eine individuelle KI-Stimme, die den einzigartigen Ton und Sprachstil Ihrer Marke abbildet, ob luxuriös, dynamisch, nahbar oder innovativ. Diese exklusiven synthetischen Stimmen werden mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz trainiert und kommen einer menschlichen Stimme bemerkenswert nahe. Dabei behalten Sie die volle Kontrolle über Ton und Vortrag.
Ja. ReadSpeaker sorgt dafür, dass die Sprachausgabe auch in belebten Umgebungen wie Supermärkten, Einkaufszentren oder großen Handelsketten klar und verständlich bleibt.
ReadSpeaker bietet mehr als 90 Sprachen und zahlreiche Akzente. So erreichen Sie globale Zielgruppen ebenso wirkungsvoll wie lokale Kunden.
Ja. Mit Echtzeit-Sprachsynthese aktualisieren Sie Durchsagen im Geschäft, Aktionen und Produktinformationen sofort, ohne auf neue Audioaufnahmen warten zu müssen.
Ja. Unsere Lösungen erfüllen die Anforderungen der DSGVO und der ISO-Normen vollständig. Kundendaten werden weder gespeichert noch weitergegeben.
Auf jeden Fall. ReadSpeaker unterstützt E-Commerce, mobile Anwendungen, Filialsysteme, Kioske und eingebettete Offline-Geräte.
Ja. Von einer einzelnen Filiale bis hin zu Tausenden weltweit liefert ReadSpeaker eine zuverlässige, hochwertige Sprachausgabe in jeder Größenordnung.
Skalierbare Sprachlösungen für die Kundenreise
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