Spotify ofrece una voz de marca natural para Car Thing, manos libres y coherente, gracias a ReadSpeaker.
- Producto utilizado: speechEngine SDK Embedded, VoiceLab
Texto a voz personalizable para retail, comercio electrónico y marcas de consumo
Ofrezca experiencias de cliente atractivas, alineadas con su marca y accesibles en todos los canales del retail (en línea, en tienda y más allá) con la tecnología de voz personalizable de ReadSpeaker, que refleja la personalidad única de su marca.
Anuncio en tiendaPágina de producto leída en voz altaTienda online accesibleCampaña de marca de temporada
Una promoción de fin de semana leída en la sala de ventas, con el número de pasillo.
Una propuesta de leer en voz alta descripciones y opiniones antes de comprar.
Un saludo de la tienda que explica que se puede escuchar toda la página.
Un spot de campaña con la voz de marca para la colección de la nueva temporada.
Atención, clientes. Solo este fin de semana, disfruten de un 20 % de descuento en todos los básicos del hogar. Visiten el pasillo 7 para ver las ofertas destacadas de hoy, y no duden en pedir ayuda a nuestro personal.
¿Quiere que le lea en voz alta las descripciones y opiniones de los productos? También puede hacer clic en cualquier texto de esta página, o seleccionarlo, para escucharlo en el idioma que prefiera. Así tendrá toda la información que necesita antes de comprar.
Le damos la bienvenida a nuestra tienda online. Nuestra función de voz puede leer en voz alta todo el contenido de esta página para que compre sin esfuerzo. Desde las descripciones de productos hasta las opiniones de clientes, hacemos que su experiencia de compra sea sencilla y accesible.
Viva la nueva temporada con estilo. De los clásicos atemporales a las novedades más atrevidas, descubra una moda que habla. Le ayudamos a crear una voz tan única como su marca y a forjar un vínculo emocional duradero.
Más de 12.000 organizaciones eligen nuestras soluciones de voz de última generación
Mostrando logotipos, grupo 1 de 4
Casos de uso
TTS para cada etapa del customer journey en retail y gran consumo
Avisos y asistencia en tienda
Añada voces de IA realistas a cada punto de la experiencia en tienda, con mensajes claros y coherentes.
- Comunique ofertas promocionales y rebajas de temporada con una voz de marca coherente, que capte la atención del cliente e impulse las conversiones.
- Transmita al instante los mensajes de seguridad y de emergencia, para que cada cliente y cada empleado reciba la información vital con claridad y sin demora.
- Ofrezca orientación e indicaciones para moverse por las distintas secciones mediante locuciones naturales, ayudando a los compradores a encontrar rápidamente productos, servicios o zonas concretas.
- Mejore los quioscos interactivos y los puntos de autoservicio con asistencia por voz, para que el autoservicio sea más rápido, más intuitivo y más accesible.
E-commerce y compra online
Haga que sus sitios web y aplicaciones resulten más atractivos y accesibles, y mejore la experiencia de compra en línea con voces naturales, listas para usar o de marca.
- Dé vida a las descripciones de producto y a sus características destacadas con voces de sonido natural y texto a voz para comercio electrónico, que mejoran la comprensión del producto y aumentan las ventas.
- Mejore la accesibilidad para los clientes con diversidad funcional visual o dificultades de lectura ofreciendo apoyo por voz en los sitios de e-commerce.
- Habilite la búsqueda y las recomendaciones de producto por voz, para que los clientes encuentren lo que necesitan de forma más rápida y natural, mejorando así su satisfacción.
- Ofrezca guías de audio para montar, instalar o utilizar los productos, reduciendo la frustración, disminuyendo las devoluciones y reforzando la satisfacción general del cliente.
Accesibilidad y comunicación inclusiva
Mejore la accesibilidad para las personas con diversidad funcional visual (por ejemplo, neurodivergencia y otras dificultades de lectura) ofreciendo el contenido con voces claras, consistentes e inclusivas.
- Reproduzca la claridad de una voz humana y el ritmo del habla natural para que la información resulte fácil de entender en todos los canales.
- Ofrezca voces de sonido natural que hagan que sus sitios web, aplicaciones y contenidos digitales resulten más fáciles de seguir para todos sus clientes, sean cuales sean sus capacidades.
- Cumpla los estándares de accesibilidad internacionales (WCAG, EAA, ADA, EN 301 549, entre otros) y garantice la igualdad de acceso a la información en varios idiomas.
- Dote de voz a catálogos, guías de tienda, intranets y documentos corporativos para hacer más accesible tanto la comunicación externa como la interna, garantizando que cada público reciba una experiencia de la misma calidad.
Atención al cliente y autoservicio
Ofrezca una atención al cliente eficiente, accesible y disponible siempre, con voces de marca que mejoran la calidad del servicio y reducen los costes.
- Añada voces de sonido natural a chatbots y asistentes virtuales, y ponga en marcha una IA conversacional que ofrece respuestas inmediatas y reduce los tiempos de espera.
- Mejore la accesibilidad y agilice las interacciones con los clientes ofreciendo un soporte por voz consistente y similar a la voz humana en los IVR, las aplicaciones y los centros de ayuda.
- Intégrelo fácilmente en las plataformas de soporte y los CRM mediante plug-ins y conexiones API, lo que garantiza un despliegue rápido sin alterar los flujos de trabajo existentes.
- Aumente la fidelización y la satisfacción general del cliente ofreciendo un autoservicio 24/7 que resulte personal, ágil y fiable.
Marketing de marca y campañas
Dé vida a su marca con voces distintivas para campañas de televisión, radio, medios digitales, punto de venta y marketing experiencial.
- Mantenga una voz de marca coherente en todos los canales y eventos para reforzar el reconocimiento y la confianza en su marca.
- Añada locuciones de calidad profesional a vídeos promocionales, anuncios y otros proyectos de creación de contenido sin costosas sesiones de grabación en estudio.
- Lance campañas multilingües con rapidez y de forma rentable para impulsar la implicación de los clientes en todos los mercados.
- Lance campañas estacionales o para eventos concretos con voces dedicadas que transmitan el tono y la energía adecuados.
Formación del personal y cumplimiento normativo
Utilice el texto a voz para agilizar los flujos de formación y la comunicación normativa en toda su plantilla.
- Imparta módulos de e-learning con una narración de sonido natural que mejora la participación, la comprensión y la retención, mediante texto a voz para la formación del personal y el cumplimiento normativo en toda su plantilla.
- Imparta formación sobre producto y técnicas de venta en varios idiomas para garantizar la coherencia entre equipos globales, e integre voces naturales directamente en su LMS (sistema de gestión del aprendizaje) o en sus plataformas de formación.
- Difunda comunicaciones internas que puedan actualizarse y desplegarse rápidamente en todas sus tiendas, con la flexibilidad necesaria para ajustar el tono y el estilo a cada contexto.
- Comunique las instrucciones de seguridad y de cumplimiento normativo con una voz clara y coherente para reducir riesgos y asegurar la comprensión.
Ventajas
Dé vida a sus aplicaciones con las soluciones de voz con IA de ReadSpeaker
Funcionalidades en tiempo real y dinámicas
Actualice al instante las promociones, las fichas de producto y los anuncios en tienda con síntesis de voz en tiempo real impulsada por inteligencia artificial avanzada. Los minoristas dejan de depender del audio pregrabado y pueden adaptarse con rapidez a los cambios del mercado y a las necesidades de cada tienda.
Implementación flexible
Implemente ReadSpeaker de la forma que mejor se adapte a su negocio: en el dispositivo, en la nube o en servidores locales (on-premise) seguros. Tanto si está dotando de voz a sus quioscos, integrando el comercio electrónico o gestionando campañas omnicanal, nuestro TTS se adapta a su infraestructura.
Escalable y fiable
Desde boutiques independientes hasta cadenas de retail globales, ReadSpeaker ofrece una salida de voz consistente y de alta calidad a cualquier escala. Nuestras soluciones contrastadas funcionan de forma fiable en miles de puntos de venta y millones de transacciones.
Comunicación inclusiva
Haga accesible cada customer journey y cada interacción con sus empleados, independientemente del idioma, las capacidades lectoras o las habilidades de cada persona. ReadSpeaker garantiza el cumplimiento de los estándares WCAG, la EAA, la ADA y otras normativas, reforzando tanto la inclusión como la reputación de su marca al dar soporte a públicos diversos en todo el mundo.
Marca de voz exclusiva
Destaque con una voz sintética única, basada en IA, que refleje la identidad y el estilo comunicativo de su marca. Ya sea cálida y acogedora, elegante y moderna, o audaz y enérgica, su voz neuronal personalizada de sonido humano puede desplegarse de forma coherente en todos los puntos de contacto con el cliente.
Soporte de expertos
Nuestro equipo aporta experiencia práctica, desde la adaptación de la pronunciación de nombres de producto complejos hasta el ajuste fino de la locución para distintos casos de uso. Con ReadSpeaker, su voz sonará siempre clara, natural y fiel a su marca.
Casos de clientes
Casos de clientes
Idiomas y voces
Encuentre la voz perfecta para su marca
Tanto si elige una de nuestras más de 300 voces listas para usar como si crea una voz de marca personalizada, ReadSpeaker se integra sin problemas en su ecosistema tecnológico de retail.
Texto a voz en más de 90 idiomas y acentos
ReadSpeaker ofrece voces en más de 90 idiomas y múltiples acentos, del español y el inglés al árabe, el japonés y el francés. Así podrá conectar con públicos diversos en todo el mundo.
Voces personalizadas: haga que cada interacción sea única
Los clientes reconocen las voces familiares y confían en ellas. Con ReadSpeaker VoiceLab puede crear voces de IA personalizadas para marcas de consumo que reflejen su identidad y utilizarlas de forma coherente en campañas, sitios web, sistemas en tienda y programas de formación.
- Los clientes reconocen las voces familiares y confían en ellas.
- Con ReadSpeaker VoiceLab puede crear voces de IA personalizadas para marcas de gran consumo que reflejen su identidad, y utilizarlas de forma coherente en campañas, sitios web, sistemas en tienda y programas de formación.
Productos
Explora otros productos de texto a voz de ReadSpeaker
Tanto si elige una de nuestras más de 300 voces listas para usar como si crea una voz de marca personalizada, ReadSpeaker se integra sin problemas en su ecosistema tecnológico de retail.
SDK y TTS embebido
Añada voz natural a quioscos, terminales de punto de venta y dispositivos en tienda, con capacidad sin conexión para entornos sin conectividad fiable.
Estudio de voz colaborativo
Cree y edite mensajes promocionales y operativos con una interfaz intuitiva que hace que actualizar la voz de sus campañas sea rápido y sencillo.
Soluciones de servidor en la nube y locales (on-premise)
Despliegue campañas o mensajes de tienda de forma dinámica en todos los canales, con escalabilidad y seguridad de grado corporativo.
Herramientas de lectura de sitios web y documentos
Ofrezca una lectura accesible en sitios de comercio electrónico, catálogos y documentos digitales, garantizando la inclusión y el cumplimiento normativo.
Voces de marca personalizadas
Trabaje con nuestros expertos para desarrollar una voz de IA distintiva que refuerce la identidad de su marca en todos los puntos de contacto.
Soluciones de formación corporativa
Integre el TTS en su LMS o en sus plataformas de formación para que la capacitación y las sesiones de cumplimiento normativo resulten atractivas, accesibles y consistentes.
Sistemas operativos compatibles
El TTS de ReadSpeaker se integra sin problemas en sus sistemas actuales y es compatible con:
- Windows and Windows Server
- Linux and Linux Server
- iOS
- Android
Precios
Precios sostenibles según sus necesidades
ReadSpeaker ofrece modelos de precios flexibles, adaptados a las marcas de retail y de gran consumo:
¿Quiere conocer nuestros precios? Póngase en contacto con nosotros y le prepararemos un presupuesto personalizado a la medida de su negocio.
Obtenga un presupuesto gratuitoCréditos por uso basado en volumen
Licencias para implementación ilimitada
Suscripciones
FAQ
Sus preguntas, respondidas
Encuentre respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios de texto a voz.
El texto a voz ayuda a las marcas a ofrecer una comunicación multilingüe, coherente y fiel a su identidad en cada punto de contacto con clientes y empleados. Desde las descripciones de producto en línea hasta los avisos en tienda, la tecnología de texto a voz mejora la accesibilidad, la implicación y la fidelidad.
Sí. ReadSpeaker se integra con sistemas TPV, quioscos, sistemas de megafonía, plataformas de comercio electrónico y aplicaciones móviles. Así se garantiza una experiencia de voz omnicanal fluida en cada paso de la interacción con el cliente.
Al convertir el contenido escrito en voz, el TTS facilita una experiencia de compra accesible para las personas con discapacidad visual, dificultades de lectura, baja alfabetización o barreras idiomáticas. También ayuda a las empresas a cumplir los estándares de la EAA, la ADA y las WCAG, tanto en la comunicación con el cliente como en la interna.
Sí. Con ReadSpeaker VoiceLab podemos diseñar una voz de IA personalizada que refleje el tono y el estilo comunicativo propios de su marca, ya sea lujoso, dinámico, cercano o innovador. Estas voces sintéticas exclusivas se entrenan con aprendizaje automático e inteligencia artificial para sonar extraordinariamente cerca de una voz humana, y le dan un control total sobre el tono y la interpretación.
Sí. ReadSpeaker garantiza que la salida de voz siga siendo clara e inteligible incluso en entornos concurridos como supermercados, centros comerciales o grandes cadenas de retail.
ReadSpeaker ofrece más de 90 idiomas y múltiples acentos, lo que le permite conectar de forma eficaz tanto con públicos globales como con clientes locales.
Sí. Con la síntesis de voz en tiempo real, puede actualizar al instante los avisos en tienda, las promociones y la información de producto, sin los retrasos que supone volver a grabar el audio.
Sí. Nuestras soluciones cumplen plenamente el RGPD y las normas ISO, garantizando que los datos de los clientes nunca se almacenan ni se comparten.
Por supuesto. ReadSpeaker es compatible con el comercio electrónico, el móvil, los sistemas en tienda, los quioscos y los dispositivos embebidos sin conexión.
Sí. Desde una sola tienda hasta miles en todo el mundo, ReadSpeaker ofrece una salida de voz fiable y de alta calidad a cualquier escala.