Solutions de synthèse vocale pour des services publics inclusifs
Améliorez l’accessibilité et renforcez l’engagement citoyen grâce à la synthèse vocale (TTS) sur chaque point de contact numérique.
Plus de 12 000 organisations choisissent nos solutions vocales de pointe
Cas d'usage
Donnez une voix à tous vos services publics
Contenus numériques et sites web
Rendez les contenus numériques plus faciles d’accès et compréhensibles pour tous, et renforcez l’inclusivité. Ajoutez la synthèse vocale pour répondre à la diversité des préférences de lecture, des styles cognitifs, des besoins d’accessibilité et des niveaux de lecture. Disponible nativement, la synthèse vocale renforce l’inclusivité dans :
- Sites web
- Applications
- Chatbots et autres services numériques
- Et bien plus encore
Bornes en libre-service
Rendez le self-service accessible à tous grâce à la synthèse vocale en ligne ou hors ligne. Diffusez une voix de synthèse claire et naturelle sur les bornes et terminaux, pour les services publics essentiels tels que :
- Paiement de factures, renouvellement de permis et déclaration d’impôts
- Inscription sur les listes électorales et enregistrement aux rendez-vous
- Demandes de prestations sociales et suivi de leur statut
- Impression de documents pour les permis, certificats et actes officiels
Tourisme local et régional
Accueillez tous les visiteurs, y compris les locuteurs non natifs, les personnes ayant un faible niveau d’alphabétisation et celles ayant des besoins d’accessibilité, grâce à des outils multilingues de synthèse vocale et de traduction qui rendent les points de contact numériques et physiques de votre région plus accessibles et inclusifs. Les applications possibles :
- Bornes d’orientation
- Guides numériques et applications pour visiteurs
- Distributeurs de billets et inscription aux événements
- Bornes d’enregistrement dans les aéroports et les hôtels
- Expositions de musée et écrans interactifs
Alertes d’urgence
Diffusez des informations de sécurité essentielles en temps réel grâce à une voix de synthèse automatisée et évolutive. Convertissez le texte en voix réalistes, aux styles d’élocution naturels, qui inspirent confiance, améliorent la compréhension et touchent tout le monde, y compris les personnes en situation de handicap, confrontées à des barrières linguistiques ou ayant un faible niveau d’alphabétisation.
Centres de contact
Élargissez votre portée et servez une communauté diversifiée grâce à des services de synthèse vocale serveur fiables et évolutifs. Améliorez les chatbots, les systèmes IVR et les assistants virtuels dans plusieurs langues pour renforcer l’engagement citoyen tout en optimisant l’utilisation de votre budget.
Formation et développement
Diffusez vos contenus de formation plus rapidement et plus efficacement grâce à des voix off de synthèse vocale instantanées. Intégrez-vous en toute fluidité aux plateformes LMS pour rendre chaque cours accessible, attrayant et inclusif pour tous les apprenants.
Avantages
Avec la synthèse vocale, les services publics deviennent plus accessibles, inclusifs et pratiques pour tous
Mises à jour en temps réel
Les prestataires de services peuvent tenir le public informé grâce à des annonces de dernière minute. Mettez à jour vos contenus instantanément pour diffuser des informations essentielles en temps réel.
Mise en œuvre flexible
Accédez à la technologie de synthèse vocale via le Cloud, vos propres serveurs ou en l’intégrant au matériel. Les voix au son naturel de ReadSpeaker s’intègrent sans effort à pratiquement tous les systèmes numériques, en ligne ou hors ligne.
Évolutif et fiable
Des pics de demande ? Aucun problème. La synthèse vocale de ReadSpeaker passe à l’échelle sans effort pour absorber les fortes sollicitations et garantir une disponibilité dès que vos utilisateurs en ont besoin.
Communication inclusive
La synthèse vocale multilingue fait tomber les barrières linguistiques. Des voix neuronales réalistes et des outils de lecture accompagnent les utilisateurs en situation de handicap, ayant un faible niveau d’alphabétisation ou préférant l’écoute. ReadSpeaker rend la communication accessible à tous et soutient aussi bien les services publics que les organisations à but non lucratif.
Identité vocale exclusive
Renforcez la confiance et la reconnaissance grâce à une voix personnalisée et à des droits d’utilisation exclusifs. Collaborez avec l’équipe de création de voix personnalisées de ReadSpeaker pour obtenir une voix exclusive et réaliste, qui reflète l’identité de votre institution.
Accompagnement expert
Notre équipe d’assistance dédiée vous accompagne vers une réussite durable. Bénéficiez d’une assistance personnalisée, de dictionnaires de prononciation sur mesure, d’une optimisation linguistique et des conseils avisés des plus grands spécialistes de la parole.
Cas clients
Dans le monde entier, des clients du secteur public et à but non lucratif font confiance à ReadSpeaker
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Autorité islandaise des transports
- A rendu accessibles les épreuves du permis de conduire et ses services numériques grâce à ReadSpeaker.
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Gouvernement du Cap-Occidental
Gouvernement du Cap-Occidental
- Propose des services en ligne inclusifs et multilingues, propulsés par ReadSpeaker.
-
Municipalité de Gardanne
Municipalité de Gardanne
- Garantit l’inclusion numérique en intégrant ReadSpeaker webReader à son site web.
Améliorez les communications des services publics avec la voix idéale
Diffusez des communications publiques claires, fiables et inclusives grâce à la technologie de synthèse vocale éthique de ReadSpeaker. Choisissez parmi plus de 300 voix neuronales prêtes à l’emploi ou créez une voix personnalisée adaptée à votre organisation, pour des résultats réalistes sur l’ensemble des services publics.
Trouvez la voix idéale pour vos citoyens
Avec plus de 300 voix de haute qualité dans plus de 90 langues, dont le français, l’italien, l’allemand, le néerlandais et l’arabe, notre synthèse vocale prête à l’emploi offre une voix naturelle et évolutive pour des applications publiques claires et fiables.
Commencer
Voix personnalisées : instaurez la confiance grâce à la reconnaissance
Nos voix personnalisées sont élaborées avec soin pour refléter précisément les qualités que vous souhaitez transmettre, du concept à la réalisation.
Faites équipe avec le VoiceLab de ReadSpeaker pour créer une voix de synthèse unique et éthique, exclusive à votre organisation.
Déployez cette signature sonore personnalisée sur tous les points de contact du secteur public afin de renforcer la confiance et la reconnaissance.
Conformité
ReadSpeaker soutient l’alignement sur les normes d’accessibilité des services publics
En offrant une autre manière d’accéder aux contenus et applications numériques, la synthèse vocale aide à respecter les principales normes régionales d’accessibilité à travers le monde, notamment :
- WCAG 2.2 : règles pour l’accessibilité des contenus web (international)
- EAA : Acte européen sur l’accessibilité (Europe)
- ADA : Americans with Disabilities Act (États-Unis)
- AODA : loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (Canada)
- ACA : loi canadienne sur l’accessibilité (Canada)
- EN 301 549 : norme européenne sur les exigences d’accessibilité des produits et services des TIC (Europe)
- RAWeb : Référentiel d’Évaluation de l’Accessibilité du Web (Luxembourg)
- eCH-0059 : Norme suisse d'accessibilité numérique basée sur les WCAG (Suisse)
- RGAA : Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité
WCAG 2.2
RGAA
EAA
eCH-0059
ADA
RAWeb
AODA
EN 301 549
ACA
Produits associés
Découvrez d'autres produits de synthèse vocale de ReadSpeaker
Avec une solution de synthèse vocale pour chaque système, ReadSpeaker apporte la synthèse vocale aussi bien aux plateformes publiques historiques qu’aux applications de pointe. Nous ne collectons pas les données des utilisateurs et nous respectons les lois sur la protection des données telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen. Trouvez la solution de synthèse vocale idéale pour vos besoins :
Outils de lecture de sites web et de documents
Ajoutez à vos sites web et intranets publics la lecture à voix haute, la traduction, la mise en surbrillance et le résumé par synthèse vocale, afin de renforcer l’inclusivité pour tous les citoyens.
En savoir plus
Solutions On-Premise
Exécutez la synthèse vocale au sein de l’infrastructure publique pour fournir une sortie vocale sécurisée et fiable aux services publics, dans des environnements réglementés ou hors ligne.
En savoir plus
Solutions Cloud
Diffusez une voix multilingue et évolutive directement depuis le Cloud pour rendre les sites web, les portails et les services publics numériques plus accessibles.
En savoir plus
Solutions pour la formation en entreprise
Rendez la formation du personnel plus inclusive et attrayante grâce à des voix off de synthèse vocale instantanées et à des intégrations LMS fluides.
En savoir plus
Studio vocal intuitif pour les équipes
Produisez rapidement des annonces, des alertes et des contenus de formation de qualité studio grâce à notre plateforme de voix IA simple d’utilisation.
En savoir plus
SDK performants
Intégrez une synthèse vocale réaliste dans les applications, les appareils et les bornes pour rendre les services publics accessibles partout et à tout moment.
En savoir plusSystèmes d'exploitation pris en charge
La synthèse vocale de ReadSpeaker s'intègre parfaitement à votre infrastructure de plateforme existante basée sur des normes.
- Windows, Windows Server
- Linux, Linux Server
- iOS
- Android
Vous utilisez une autre plateforme ? Aucun problème. Nous proposons du portage sur mesure pour déployer la synthèse vocale partout.
Autres solutions de synthèse vocale pour le secteur public
Formation en entreprise
Intégrez la synthèse vocale à votre système de gestion de l’apprentissage (LMS). Créez des voix off instantanées. Renforcez l’accessibilité et améliorez les résultats de formation.
Découvrez ReadSpeaker pour la formation en entreprise
Transport
Ajoutez la voix aux systèmes d’information voyageurs en temps réel (SIV), aux bornes de billetterie et aux communications critiques des centres de contrôle.
En savoir plus sur ReadSpeaker pour le secteur des transports
Santé
Automatisez la voix pour les rappels de rendez-vous, les dispositifs de suivi de santé et les services de télémédecine.
Découvrez les solutions ReadSpeaker pour la santé
Tarifs
Une tarification adaptée à vos besoins
Des modèles tarifaires flexibles, conçus pour s’adapter à vos besoins d’utilisation. Les options possibles :
Crédits pour une utilisation basée sur le volume
Frais de licence pour un déploiement illimité
Abonnements
FAQ
La technologie de synthèse vocale (TTS) améliore l’expérience utilisateur dans le secteur public en convertissant le texte écrit en voix réaliste. Elle renforce l’accessibilité web, accompagne les personnes ayant des difficultés de lecture ou d’apprentissage, une déficience visuelle ou des besoins variés, et aide les citoyens qui parlent une deuxième langue.
La conception accessible profite à tous. Les citoyens qui mènent plusieurs tâches de front, préfèrent écouter, apprennent par l’audio ou utilisent une deuxième langue ont eux aussi recours à la synthèse vocale. En rendant le texte écrit disponible sous forme de voix, les administrations améliorent l’expérience utilisateur pour tous.
Oui. webReader et docReader de ReadSpeaker sont conformes aux normes mondiales d’accessibilité du web WCAG 2.1 et 2.2, ainsi qu’à des lois régionales telles que l’Acte européen sur l’accessibilité (EAA) et le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA). Ces normes contribuent à rendre les services du secteur public inclusifs et accessibles aux citoyens ayant des besoins variés, notamment les personnes éprouvant des difficultés de lecture ou d’apprentissage.
Oui. En France, le RGAA (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité) impose aux sites web publics de respecter le niveau WCAG 2.1 AA. La synthèse vocale est reconnue comme une aide qui favorise une communication efficace avec les citoyens ayant une déficience visuelle ou des difficultés de lecture ou d'apprentissage.
La directive européenne sur l’accessibilité du web (2016/2102) et la norme EN 301 549 exigent que les sites web et applications du secteur public soient utilisables sans la vue. La synthèse vocale fournit un format audio accessible afin que tous les citoyens, y compris les personnes éprouvant des difficultés de lecture ou d’apprentissage, puissent accéder au texte écrit grâce à une voix naturelle.
Tout à fait. ReadSpeaker s’intègre aux sites web, aux bornes, aux intranets et aux centres de contact, en ajoutant des fonctionnalités sans perturber les systèmes informatiques existants. La solution fonctionne aux côtés des technologies d’assistance telles que les lecteurs d’écran pour étendre l’accessibilité à l’ensemble du secteur public.
Oui. ReadSpeaker fonctionne de manière indépendante : il n’interfère donc pas avec les lecteurs d’écran ni avec les autres technologies d’assistance. La solution profite aussi aux utilisateurs qui n’ont pas recours à ces outils, par exemple les personnes éprouvant des difficultés de lecture ou d’apprentissage, ayant des besoins variés ou apprenant une deuxième langue, en rendant le texte écrit plus accessible.
ReadSpeaker accorde la priorité à la sécurité et à la confidentialité des données grâce à un chiffrement strict, à la conformité au RGPD et à des mesures de protection adaptées au secteur public. La synthèse vocale peut être déployée sur site, dans le Cloud ou en mode hybride, ce qui maintient la sécurité de toutes les informations traitées.
Oui. Avec plus de 300 voix dans plus de 90 langues, accents régionaux compris, ReadSpeaker garantit l’inclusivité des services publics en aidant les communautés multilingues et diversifiées à accéder aux contenus numériques.
Envie de voir comment ReadSpeaker fonctionne pour les services publics et les organisations à but non lucratif ?
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