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Sintesi vocale customizzabile per retail, e-commerce e marchi di consumo

Offri esperienze cliente coinvolgenti, in linea con il brand e accessibili su ogni canale retail (online, in negozio e oltre) con la tecnologia vocale personalizzabile di ReadSpeaker, che riflette la personalità unica del tuo marchio.

Corsia di un supermercato vista da dietro un carrello della spesa.Cliente su un letto con sacchetti di carta, tablet e carta in mano.Due donne guardano insieme un portatile in un bar.Mano che tiene uno smartphone con icone di app di shopping sospese sopra di esso.

Annuncio in negozioScheda prodotto, letta ad alta voceNegozio online accessibileCampagna di marca stagionale

Una promozione del fine settimana annunciata in negozio, con il numero della corsia.

La proposta di leggere ad alta voce descrizioni e recensioni prima dell'acquisto.

Un messaggio di benvenuto della vetrina online che spiega che l'intera pagina si può ascoltare.

Uno spot di campagna con la voce del brand per la collezione della nuova stagione.

Attention shoppers. This weekend only, enjoy 20% off all home essentials. Visit aisle 7 for today's featured offers, and let our staff know if you need assistance.

Would you like me to read the product descriptions and reviews aloud? You can also click or select any text on this page to hear it spoken in your preferred language, ensuring you have all the information you need before you buy.

Welcome to our web shop. Our voice feature can read everything on this page aloud, so you can shop effortlessly. From product descriptions to customer reviews, we make your shopping experience simple and accessible.

Experience the new season in style. From timeless classics to bold new arrivals, discover fashion that speaks. We help you create a voice as unique as your brand, forging an emotional connection that lasts.

12.000+ organizzazioni scelgono le nostre soluzioni vocali all'avanguardia

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Casi d'uso

Il TTS per ogni fase del percorso retail e del consumatore

  1. In-Store Announcements & Assistance, retail use case

    Annunci e assistenza in negozio

    Aggiungi voci AI realistiche a ogni parte dell'esperienza in negozio, con messaggi chiari e coerenti.

    • Comunica offerte promozionali e saldi stagionali con una voce di marca coerente, che cattura l'attenzione dei clienti e favorisce le conversioni.
    • Diffondi istantaneamente i messaggi di sicurezza e di emergenza, così che ogni cliente e ogni dipendente riceva le informazioni essenziali in modo chiaro e senza ritardi.
    • Offri indicazioni per l'orientamento e la navigazione tra i reparti tramite messaggi vocali naturali, per aiutare i clienti a trovare rapidamente prodotti, servizi o aree.
    • Potenzia i chioschi interattivi e le postazioni di self-service con un'assistenza vocalizzata, rendendo il self-service più rapido, intuitivo e accessibile.
  2. E-Commerce & Online Shopping, retail use case

    E-commerce e acquisti online

    Rendi siti web e applicazioni più coinvolgenti e accessibili e migliora l'esperienza di acquisto online con voci naturali, pronte all'uso o personalizzate per il tuo marchio.

    • Dai vita alle descrizioni dei prodotti e alle caratteristiche principali con voci dal suono naturale e con la sintesi vocale per l'e-commerce, che aumenta la comprensione dei prodotti e le vendite.
    • Migliora l'accessibilità per i clienti con disabilità visive o difficoltà di lettura, offrendo un supporto vocale su tutti i siti di e-commerce.
    • Attiva la ricerca di prodotti e i suggerimenti tramite comandi vocali, per aiutare i clienti a trovare ciò che cercano in modo più rapido e naturale, migliorando allo stesso tempo la loro soddisfazione.
    • Offri guide audio per il montaggio, l'installazione o l'utilizzo dei prodotti, riducendo la frustrazione e i resi e rafforzando la soddisfazione complessiva dei clienti.
  3. Accessibility & Inclusive Communication, retail use case

    Accessibilità e comunicazione inclusiva

    Migliora l'accessibilità per le persone con disabilità visive, gli utenti neurodivergenti e chi ha altre difficoltà di lettura, proponendo i contenuti con voci chiare, coerenti e inclusive.

    • Riproduci la chiarezza della voce umana e il ritmo del parlato umano, così che le informazioni siano facili da capire su tutti i canali.
    • Proponi voci dal suono naturale che rendono siti web, applicazioni e contenuti digitali più facili da seguire per ogni cliente, indipendentemente dalle sue capacità.
    • Rispetta gli standard globali di accessibilità (ad es. WCAG, EAA, Legge Stanca n. 4/2004 e norma EN 301 549) e garantisci un accesso paritario alle informazioni in più lingue.
    • Integra la narrazione vocale in cataloghi, guide dei negozi, intranet e documenti aziendali, per rendere più accessibile la comunicazione sia esterna sia interna e garantire a ogni pubblico la stessa esperienza di alta qualità.
  4. Customer Support & Self-Service, retail use case

    Assistenza clienti e self-service

    Offri un'assistenza clienti efficiente, accessibile e sempre attiva con voci di marca che migliorano la qualità del servizio e riducono i costi.

    • Aggiungi voci dal suono naturale a chatbot e assistenti virtuali, per abilitare un'AI conversazionale e bot che forniscono risposte immediate e riducono i tempi di attesa.
    • Migliora l'accessibilità e semplifica le interazioni con i clienti grazie a un supporto vocale coerente e simile alla voce umana su sistemi IVR, applicazioni e centri di assistenza.
    • Si integra facilmente nelle piattaforme di assistenza e nei CRM tramite plug-in e connessioni API, garantendo un'implementazione rapida senza interrompere i flussi di lavoro esistenti.
    • Aumenta il coinvolgimento e la soddisfazione complessiva dei clienti offrendo un self-service attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che risulta personale, reattivo e affidabile.
  5. Brand Marketing & Campaigns, retail use case

    Marketing di marca e campagne

    Dai vita al tuo brand con voci distintive per campagne TV, radio, online, in negozio ed esperienziali.

    • Mantieni una voce di marca coerente su tutti i canali e in tutti gli eventi, per rafforzare la riconoscibilità del marchio e la fiducia dei clienti.
    • Aggiungi doppiaggi di qualità professionale a video promozionali, annunci pubblicitari e altri progetti di creazione di contenuti, senza costose sessioni di registrazione in studio.
    • Lancia campagne multilingue in modo rapido ed economico, per aumentare il coinvolgimento dei clienti su tutti i mercati.
    • Avvia campagne stagionali o legate a eventi specifici con voci dedicate, capaci di trasmettere il tono e l'energia giusti.
  6. Staff Training & Compliance, retail use case

    Formazione del personale e conformità

    Usa la sintesi vocale per semplificare i flussi di lavoro della formazione e la comunicazione sulla conformità in tutta la tua organizzazione.

    • Proponi moduli e-learning con una narrazione dal suono naturale che migliora il coinvolgimento, la comprensione e la memorizzazione, usando la sintesi vocale per la formazione del personale e la conformità in tutta l'organizzazione.
    • Offri in più lingue la formazione sulla conoscenza dei prodotti e sulle tecniche di vendita, per garantire coerenza tra i team globali, e integra voci naturali direttamente nel tuo LMS (Learning Management System) o nelle piattaforme di formazione.
    • Diffondi comunicazioni interne che puoi aggiornare e pubblicare rapidamente in tutti i punti vendita, con la flessibilità di regolare tono e stile in base ai diversi contesti.
    • Comunica le informative su sicurezza e conformità con una voce chiara e coerente, per ridurre i rischi e garantire la comprensione.

Vantaggi

Dai vita alle tue applicazioni con le soluzioni vocali di ReadSpeaker basate sull'intelligenza artificiale

  • Capacità in tempo reale e dinamiche

    Aggiorna istantaneamente promozioni, dettagli dei prodotti e annunci in negozio grazie alla sintesi vocale in tempo reale, basata su un'intelligenza artificiale avanzata. I retailer non devono più affidarsi ad audio preregistrati e possono così adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei punti vendita.

  • Implementazione flessibile

    Implementa ReadSpeaker nel modo più adatto alla tua attività: sul dispositivo, nel cloud o su server on-premise sicuri. Che tu debba integrare la sintesi vocale nei chioschi, collegarti all'e-commerce o gestire campagne omnicanale, la nostra soluzione TTS si adatta alla tua infrastruttura.

  • Scalabile e affidabile

    Dalle boutique indipendenti alle grandi catene retail globali, ReadSpeaker offre un output vocale coerente e di alta qualità su qualsiasi scala. Le nostre soluzioni collaudate garantiscono affidabilità in migliaia di punti vendita e milioni di transazioni.

  • Comunicazione inclusiva

    Rendi accessibile ogni percorso del cliente e ogni interazione con i dipendenti, indipendentemente dalla lingua, dal livello di alfabetizzazione o dalle capacità. ReadSpeaker garantisce la conformità agli standard WCAG, all'EAA, alla Legge Stanca n. 4/2004 e ad altre normative, rafforzando sia l'inclusività sia la reputazione del marchio grazie al supporto di pubblici diversi in tutto il mondo.

  • Identità vocale esclusiva

    Distinguiti con una voce sintetica unica, basata sull'AI, che riflette la tua identità di marca e il tuo stile comunicativo. Calda e accogliente, elegante e moderna oppure decisa ed energica: la tua voce neurale customizzata, simile a quella umana, può essere usata in modo coerente su ogni punto di contatto con il cliente.

  • Supporto esperto

    Il nostro team mette a disposizione un'esperienza concreta, dall'adattamento della pronuncia per i nomi di prodotto complessi al supporto nella messa a punto dell'espressività per i diversi casi d'uso. Con ReadSpeaker la tua voce suonerà sempre chiara, naturale e coerente con il tuo marchio.

Storie di successo

Storie di successo

Spotify

Spotify offre per Car Thing una voce di marca naturale, coerente e utilizzabile a mani libere, basata su ReadSpeaker.

  • Prodotto utilizzato: SDK speechEngine integrato, VoiceLab
Scopri di più
Spotify — customer story

Lingue e voci

Trova la voce perfetta per il tuo marchio

Che tu scelga una delle nostre oltre 300 voci pronte all'uso o crei una voce di marca customizzata, ReadSpeaker si integra perfettamente nel tuo ecosistema tecnologico retail.

Voci customizzate: rendi unica ogni interazione

I clienti riconoscono le voci familiari e si fidano di loro. Con ReadSpeaker VoiceLab puoi creare voci IA customizzate per i marchi di consumo, che riflettono la tua identità, e usarle in modo coerente in campagne, siti web, sistemi in negozio e programmi di formazione.

  • I clienti riconoscono le voci familiari e si fidano di loro.
  • Con ReadSpeaker VoiceLab puoi creare voci IA customizzate per i marchi di consumo, che riflettono la tua identità, e usarle in modo coerente in campagne, siti web, sistemi in negozio e programmi di formazione.

Prezzi

Prezzi sostenibili in base alle tue esigenze

ReadSpeaker propone modelli di prezzo flessibili, pensati per il retail e per i marchi di consumo:

Vuoi conoscere i prezzi? Contattaci per un preventivo personalizzato, su misura per la tua attività.

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  • Crediti per l'utilizzo basato sul volume

  • Licenze per il deployment illimitato

  • Abbonamenti

FAQ

Le tue domande, con risposta

Trova risposte rapide alle domande frequenti sui nostri prodotti e servizi di sintesi vocale.

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  • La sintesi vocale aiuta i marchi a offrire una comunicazione multilingue coerente e in linea con la propria identità su ogni punto di contatto con clienti e dipendenti. Dalle descrizioni dei prodotti online agli annunci in negozio, la tecnologia text-to-speech migliora l'accessibilità, il coinvolgimento e la fidelizzazione.

  • Sì. ReadSpeaker si integra con sistemi POS, chioschi, impianti di diffusione sonora, piattaforme di e-commerce e applicazioni mobili. In questo modo garantisce un'esperienza vocale omnicanale continua nelle interazioni con i clienti, in ogni fase del percorso.

  • Convertendo i contenuti testuali in voce, la sintesi vocale rende gli acquisti accessibili alle persone con disabilità visive, difficoltà di lettura, bassa alfabetizzazione o barriere linguistiche. Aiuta inoltre le aziende a conformarsi all'EAA, alla Legge Stanca n. 4/2004 e agli standard WCAG, sia nella comunicazione verso i clienti sia in quella interna.

  • Sì. Con ReadSpeaker VoiceLab possiamo progettare una voce IA customizzata che riflette il tono e lo stile comunicativo unici del tuo marchio, sia esso lussuoso, dinamico, accessibile o innovativo. Queste voci sintetiche esclusive vengono addestrate con il machine learning e l'intelligenza artificiale per suonare straordinariamente vicine a una voce umana, lasciandoti il pieno controllo su tono ed espressività.

  • Sì. ReadSpeaker garantisce che l'output vocale resti chiaro e comprensibile anche in ambienti affollati come supermercati, centri commerciali o grandi catene retail.

  • ReadSpeaker propone più di 90 lingue e numerosi accenti, così puoi entrare in contatto in modo efficace sia con i pubblici globali sia con i clienti locali.

  • Sì. Con la sintesi vocale in tempo reale puoi aggiornare istantaneamente annunci del punto vendita, promozioni e informazioni sui prodotti, senza i ritardi legati alla ri-registrazione dell'audio.

  • Sì. Le nostre soluzioni sono pienamente conformi al GDPR e agli standard ISO, e garantiscono che i dati dei clienti non vengano mai memorizzati né condivisi.

  • Certamente. ReadSpeaker supporta e-commerce, mobile, sistemi in negozio, chioschi e dispositivi embedded offline.

  • Sì. Da un singolo punto vendita a migliaia in tutto il mondo, ReadSpeaker garantisce un output vocale affidabile e di alta qualità su qualsiasi scala.

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