Come possiamo aiutarti?

Per aggiungere un nuovo dominio alla tua licenza, accedi al Customer Portal (si apre in una nuova scheda) per gestire i domini autorizzati. Per ambienti di staging o di sviluppo, contatti support@readspeaker.com per aggiungere domini temporanei.

Se il testo viene caricato dinamicamente tramite JavaScript, webReader potrebbe non rilevarlo per impostazione predefinita. Occorre attivare la modalità POST nella configurazione. In questo modo ReadSpeaker può recuperare e leggere i contenuti non presenti nell'HTML iniziale. Contatta support@readspeaker.com per ricevere assistenza.

Utilizza ReadID per indicare un elemento contenitore, oppure ReadClass per selezionare più elementi. Puoi anche escludere contenuti specifici (navigazione, annunci, ecc.). Consulta la nostra Documentazione per sviluppatori (si apre in una nuova scheda) per tutti i dettagli.

Sì, il nostro team di supporto risponde a tutte le domande durante l'implementazione e l'installazione e assiste anche nella manutenzione, negli aggiornamenti e nelle distribuzioni aggiuntive. Scrivi all'indirizzo di supporto a te assegnato per iniziare.

Sì. Il nostro team di sviluppo può adattare servizi e software alle tue esigenze specifiche. Contattaci per fissare una call tecnica.

Offriamo plugin nativi per Canvas, Blackboard, Moodle e WordPress. Consulta la nostra Documentazione per sviluppatori (si apre in una nuova scheda) per le guide specifiche di ogni piattaforma.

Accedi al Customer Portal (si apre in una nuova scheda) e vada su Usage Statistics. Filtri per intervallo di date, dominio, lingua e voce per capire il coinvolgimento dei lettori.

Per i prodotti on-premise (speechEngine SDK, speechServer, speechMaker Desktop), contatti tts_support@readspeaker.com indicando il tuo Customer ID e i dettagli del prodotto. Richiedi il rinnovo prima della scadenza per evitare interruzioni del servizio.

Contatta il tuo account manager o scrivi a support@readspeaker.com indicando il tuo Customer ID. Le nuove voci vengono in genere attivate entro 24 ore.

Ogni portale ha un link "Forgot password" nella pagina di accesso. In caso di blocco totale, contatti support@readspeaker.com indicando il tuo Customer ID e il tuo indirizzo e-mail.

Se ha crediti non utilizzati, chiami il +1 (857) 214 4032 o il +1 (877) 225 1306 e le forniremo un account speechMaker, il nostro strumento di produzione vocale nel cloud.

Crea regole di pronuncia personalizzate nel Customer Portal (si apre in una nuova scheda). Per i casi complessi, ci invii via e-mail la parola e la pronuncia desiderata: il nostro team di linguisti creerà regole di dizionario su misura.

Certamente. I nostri linguisti adattano la pronuncia di parole, acronimi e abbreviazioni specifici del settore, per letture il più possibile perfette.