Sintesi vocale customizzabile per retail, e-commerce e marchi di consumo
Offri esperienze cliente coinvolgenti, accessibili e coerenti con la tua identità di marca su ogni canale retail – online, in negozio e oltre – grazie alla tecnologia vocale customizzabile di ReadSpeaker, che riflette la personalità unica del tuo marchio.
Oltre 12.000 organizzazioni scelgono le nostre soluzioni vocali all'avanguardia
Casi d'uso
La sintesi vocale in ogni fase del percorso del consumatore nel retail
Annunci e assistenza in negozio
Aggiungi voci IA dal suono naturale a ogni parte dell'esperienza in negozio, con messaggi chiari e coerenti.
- Comunica offerte promozionali e saldi stagionali con una voce di marca coerente, che cattura l'attenzione dei clienti e favorisce le conversioni.
- Diffondi istantaneamente i messaggi di sicurezza e di emergenza, così che ogni cliente e ogni dipendente riceva le informazioni essenziali in modo chiaro e senza ritardi.
- Offri indicazioni per l'orientamento e la navigazione tra i reparti tramite messaggi vocali naturali, per aiutare i clienti a trovare rapidamente prodotti, servizi o aree.
- Potenzia i chioschi interattivi e le postazioni di self-service con un'assistenza vocalizzata, rendendo il self-service più rapido, intuitivo e accessibile.
E-commerce e acquisti online
Rendi siti web e applicazioni più coinvolgenti e accessibili e migliora l'esperienza di acquisto online con voci naturali, pronte all'uso o personalizzate per il tuo marchio.
- Dai vita alle descrizioni dei prodotti e alle caratteristiche principali con voci dal suono naturale e con la sintesi vocale per l'e-commerce, che aumenta la comprensione dei prodotti e le vendite.
- Migliora l'accessibilità per i clienti con disabilità visive o difficoltà di lettura, offrendo un supporto vocale su tutti i siti di e-commerce.
- Attiva la ricerca di prodotti e i suggerimenti tramite comandi vocali, per aiutare i clienti a trovare ciò che cercano in modo più rapido e naturale, migliorando allo stesso tempo la loro soddisfazione.
- Offri guide audio per il montaggio, l'installazione o l'utilizzo dei prodotti, riducendo la frustrazione e i resi e rafforzando la soddisfazione complessiva dei clienti.
Accessibilità e comunicazione inclusiva
Migliora l'accessibilità per le persone con disabilità visive, gli utenti neurodivergenti e chi ha altre difficoltà di lettura, proponendo i contenuti con voci chiare, coerenti e inclusive.
- Riproduci la chiarezza della voce umana e il ritmo del parlato umano, così che le informazioni siano facili da capire su tutti i canali.
- Proponi voci dal suono naturale che rendono siti web, applicazioni e contenuti digitali più facili da seguire per ogni cliente, indipendentemente dalle sue capacità.
- Rispetta gli standard globali di accessibilità (ad es. WCAG, EAA, Legge Stanca n. 4/2004 e norma EN 301 549) e garantisci un accesso paritario alle informazioni in più lingue.
- Integra la narrazione vocale in cataloghi, guide dei negozi, intranet e documenti aziendali, per rendere più accessibile la comunicazione sia esterna sia interna e garantire a ogni pubblico la stessa esperienza di alta qualità.
Assistenza clienti e self-service
Offri un'assistenza clienti efficiente, accessibile e sempre attiva con voci di marca che migliorano la qualità del servizio e riducono i costi.
- Aggiungi voci dal suono naturale a chatbot e assistenti virtuali, abilitando soluzioni di IA conversazionale e bot che forniscono risposte immediate e riducono i tempi di attesa.
- Migliora l'accessibilità e semplifica le interazioni con i clienti grazie a un supporto vocale coerente e simile alla voce umana su sistemi IVR, applicazioni e centri di assistenza.
- Si integra facilmente nelle piattaforme di assistenza e nei CRM tramite plug-in e connessioni API, garantendo un'implementazione rapida senza interrompere i flussi di lavoro esistenti.
- Aumenta il coinvolgimento e la soddisfazione complessiva dei clienti offrendo un self-service attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che risulta personale, reattivo e affidabile.
Marketing di marca e campagne
Dai vita al tuo marchio con voci distintive per campagne televisive, radiofoniche, online, in negozio ed esperienziali.
- Mantieni una voce di marca coerente su tutti i canali e in tutti gli eventi, per rafforzare la riconoscibilità del marchio e la fiducia dei clienti.
- Aggiungi doppiaggi di qualità professionale a video promozionali, annunci pubblicitari e altri progetti di creazione di contenuti, senza costose sessioni di registrazione in studio.
- Lancia campagne multilingue in modo rapido ed economico, per aumentare il coinvolgimento dei clienti su tutti i mercati.
- Avvia campagne stagionali o legate a eventi specifici con voci dedicate, capaci di trasmettere il tono e l'energia giusti.
Formazione del personale e conformità
Usa la sintesi vocale per semplificare i flussi di lavoro della formazione e la comunicazione sulla conformità in tutta la tua organizzazione.
- Proponi moduli e-learning con una narrazione dal suono naturale che migliora il coinvolgimento, la comprensione e la memorizzazione, usando la sintesi vocale per la formazione del personale e la conformità in tutta l'organizzazione.
- Offri in più lingue la formazione sulla conoscenza dei prodotti e sulle tecniche di vendita, per garantire coerenza tra i team globali, e integra voci naturali direttamente nel tuo LMS (Learning Management System) o nelle piattaforme di formazione.
- Diffondi comunicazioni interne che puoi aggiornare e pubblicare rapidamente in tutti i punti vendita, con la flessibilità di regolare tono e stile in base ai diversi contesti.
- Comunica le informative su sicurezza e conformità con una voce chiara e coerente, per ridurre i rischi e garantire la comprensione.
Vantaggi
Dai vita alle tue applicazioni con le soluzioni vocali di ReadSpeaker basate sull'intelligenza artificiale
Capacità in tempo reale e dinamiche
Aggiorna istantaneamente promozioni, dettagli dei prodotti e annunci in negozio grazie alla sintesi vocale in tempo reale, basata su un'intelligenza artificiale avanzata. I retailer non devono più affidarsi ad audio preregistrati e possono così adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei punti vendita.
Implementazione flessibile
Implementa ReadSpeaker nel modo più adatto alla tua attività: sul dispositivo, nel cloud o su server on-premise sicuri. Che tu debba integrare la sintesi vocale nei chioschi, collegarti all'e-commerce o gestire campagne omnicanale, la nostra soluzione TTS si adatta alla tua infrastruttura.
Scalabile e affidabile
Dalle boutique indipendenti alle grandi catene retail globali, ReadSpeaker offre un output vocale coerente e di alta qualità su qualsiasi scala. Le nostre soluzioni collaudate garantiscono affidabilità in migliaia di punti vendita e milioni di transazioni.
Comunicazione inclusiva
Rendi accessibile ogni percorso del cliente e ogni interazione con i dipendenti, indipendentemente dalla lingua, dal livello di alfabetizzazione o dalle capacità. ReadSpeaker garantisce la conformità agli standard WCAG, all'EAA, alla Legge Stanca n. 4/2004 e ad altre normative, rafforzando sia l'inclusività sia la reputazione del marchio grazie al supporto di pubblici diversi in tutto il mondo.
Identità vocale esclusiva
Distinguiti con una voce sintetica esclusiva, basata sull'intelligenza artificiale, che riflette l'identità del tuo marchio e il tuo stile comunicativo. Che sia calda e accogliente, elegante e moderna o decisa ed energica, la tua voce neurale customizzata dal suono naturale può essere utilizzata in modo coerente su ogni punto di contatto con il cliente.
Supporto esperto
Il nostro team mette a disposizione un'esperienza concreta, dall'adattamento della pronuncia per i nomi di prodotto complessi al supporto nella messa a punto dell'espressività per i diversi casi d'uso. Con ReadSpeaker la tua voce suonerà sempre chiara, naturale e coerente con il tuo marchio.
Storie dei clienti
Storie dei clienti
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Spotify
- Spotify offre per Car Thing una voce di marca naturale, coerente e utilizzabile a mani libere, basata su ReadSpeaker.
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Conforama
Conforama
- Conforama accelera la formazione accessibile con la voce Roxane di ReadSpeaker, riducendo i costi dei doppiatori e i tempi di aggiornamento.
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bol
bol
- La voce olandese customizzata di ReadSpeaker per Google Assistant potenzia il voice commerce, offre interazioni simili a quelle umane e rafforza la riconoscibilità immediata del marchio.
Trova la voce perfetta per il tuo marchio
Che tu scelga una delle nostre oltre 300 voci pronte all'uso o crei una voce di marca customizzata, ReadSpeaker si integra perfettamente nel tuo ecosistema tecnologico retail.
Sintesi vocale in oltre 90 lingue e accenti
ReadSpeaker offre voci in più di 90 lingue e numerosi accenti, dall'italiano, inglese e francese all'arabo, giapponese e spagnolo. Così puoi entrare in contatto con pubblici diversi in tutto il mondo.
Inizia ora
Voci customizzate: rendi unica ogni interazione
I clienti riconoscono le voci familiari e si fidano di loro. Con ReadSpeaker VoiceLab puoi creare voci IA customizzate per i marchi di consumo, che riflettono la tua identità, e usarle in modo coerente in campagne, siti web, sistemi in negozio e programmi di formazione.
I clienti riconoscono le voci familiari e si fidano di loro.
Con ReadSpeaker VoiceLab puoi creare voci IA customizzate per i marchi di consumo, che riflettono la tua identità, e usarle in modo coerente in campagne, siti web, sistemi in negozio e programmi di formazione.
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Le soluzioni ReadSpeaker comprendono:
SDK e sintesi vocale embedded
Aggiungi una voce naturale a chioschi, sistemi POS e dispositivi in negozio, con funzionamento offline per gli ambienti privi di connettività affidabile.
Scopri di più
Studio vocale collaborativo
Crea e modifica messaggi promozionali e operativi con un'interfaccia intuitiva che rende rapidi e semplici gli aggiornamenti vocali delle campagne.
Scopri di più
Soluzioni server cloud e on-premise
Distribuisci campagne o messaggi per i punti vendita in modo dinamico su tutti i canali, con scalabilità e sicurezza di livello aziendale.
Scopri di più
Strumenti di lettura di siti web e documenti
Offri una lettura accessibile su siti di e-commerce, cataloghi e documenti digitali, garantendo inclusività e conformità.
Scopri di più
Voci personalizzate con marchio
Collabora con i nostri esperti per sviluppare una voce IA distintiva, che rafforzi l'identità del tuo marchio su tutti i punti di contatto.
Scopri di più
Soluzioni per la formazione aziendale
Integra la sintesi vocale negli LMS o nelle piattaforme di formazione, per rendere coinvolgenti, accessibili e coerenti le sessioni di formazione e le informative sulla conformità.
Scopri di piùSistemi operativi supportati
La sintesi vocale di ReadSpeaker si integra perfettamente nei tuoi sistemi esistenti e supporta:
- Windows and Windows Server
- Linux and Linux Server
- iOS
- Android
Hai bisogno di un'altra piattaforma? Possiamo fornire un porting customizzato per portare il TTS ovunque tu ne abbia bisogno.
Prezzi
Prezzi sostenibili in base alle tue esigenze
ReadSpeaker propone modelli di prezzo flessibili, pensati per il retail e per i marchi di consumo:
Crediti per l'utilizzo basato sul volume
Licenze per il deployment illimitato
Abbonamenti
Vuoi conoscere i prezzi? Contattaci per un preventivo personalizzato, su misura per la tua attività.
Le tue domande, con risposta
Trova risposte rapide alle domande frequenti sui nostri prodotti e servizi di sintesi vocale.
La sintesi vocale aiuta i marchi a offrire una comunicazione multilingue coerente e in linea con la propria identità su ogni punto di contatto con clienti e dipendenti. Dalle descrizioni dei prodotti online agli annunci in negozio, la tecnologia text-to-speech migliora l'accessibilità, il coinvolgimento e la fidelizzazione.
Sì. ReadSpeaker si integra con sistemi POS, chioschi, impianti di diffusione sonora, piattaforme di e-commerce e applicazioni mobili. In questo modo garantisce un'esperienza vocale omnicanale continua nelle interazioni con i clienti, in ogni fase del percorso.
Convertendo i contenuti testuali in voce, la sintesi vocale rende gli acquisti accessibili alle persone con disabilità visive, difficoltà di lettura, bassa alfabetizzazione o barriere linguistiche. Aiuta inoltre le aziende a conformarsi all'EAA, alla Legge Stanca n. 4/2004 e agli standard WCAG, sia nella comunicazione verso i clienti sia in quella interna.
Sì. Con ReadSpeaker VoiceLab possiamo progettare una voce IA customizzata che riflette il tono e lo stile comunicativo unici del tuo marchio, sia esso lussuoso, dinamico, accessibile o innovativo. Queste voci sintetiche esclusive vengono addestrate con il machine learning e l'intelligenza artificiale per suonare straordinariamente vicine a una voce umana, lasciandoti il pieno controllo su tono ed espressività.
Sì. ReadSpeaker garantisce che l'output vocale resti chiaro e comprensibile anche in ambienti affollati come supermercati, centri commerciali o grandi catene retail.
ReadSpeaker propone più di 90 lingue e numerosi accenti, così puoi entrare in contatto in modo efficace sia con i pubblici globali sia con i clienti locali.
Sì. Con la sintesi vocale in tempo reale puoi aggiornare istantaneamente annunci del punto vendita, promozioni e informazioni sui prodotti, senza i ritardi legati alla ri-registrazione dell'audio.
Sì. Le nostre soluzioni sono pienamente conformi al GDPR e agli standard ISO, e garantiscono che i dati dei clienti non vengano mai memorizzati né condivisi.
Certamente. ReadSpeaker supporta e-commerce, mobile, sistemi in negozio, chioschi e dispositivi embedded offline.
Sì. Da un singolo punto vendita a migliaia in tutto il mondo, ReadSpeaker garantisce un output vocale affidabile e di alta qualità su qualsiasi scala.
Soluzioni vocali scalabili per il percorso del cliente
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