Hvordan kan vi hjelpe deg?

For å legge til et nytt domene i lisensen din, logg inn på Customer Portal for å administrere de godkjente domenene dine. For test- eller utviklingsmiljøer, kontakt support@readspeaker.com for å legge til midlertidige domener.

Hvis teksten lastes dynamisk via JavaScript, oppdager ikke webReader den som standard. Da må du aktivere POST-modus i konfigurasjonen. Det lar ReadSpeaker hente og lese opp innhold som ikke finnes i den opprinnelige HTML-koden. Kontakt support@readspeaker.com for hjelp.

Bruk ReadID for å angi et containerelement, eller ReadClass for å treffe flere elementer. Du kan også utelate bestemt innhold (navigasjon, annonser og lignende). Se utviklerdokumentasjonen vår for alle detaljer.

Ja, supportteamet vårt svarer på alle spørsmål under implementering og installasjon, og hjelper også med vedlikehold, oppgraderinger og nye utrullinger. Kontakt support-e-postadressen din for å komme i gang.

Ja. Utviklingsteamet vårt kan tilpasse tjenester og programvare til dine behov. Ta kontakt for å avtale en teknisk samtale.

Vi tilbyr egne plugins for Canvas, Blackboard, Moodle og WordPress. Se utviklerdokumentasjonen vår for veiledninger til hver plattform.

Logg inn på Customer Portal og gå til Usage Statistics. Filtrer på datoperiode, domene, språk og stemme for å forstå hvordan leserne bruker tjenesten.

For lokalt installerte produkter (speechEngine SDK, speechServer, speechMaker Desktop), kontakt tts_support@readspeaker.com med kunde-ID-en og produktopplysningene dine. Be om fornyelse før utløp for å unngå avbrudd i tjenesten.

Kontakt kontaktpersonen din eller send e-post til support@readspeaker.com med kunde-ID-en din. Nye stemmer er vanligvis klare innen 24 timer.

Hver portal har en "Forgot password"-lenke på innloggingssiden. Er du helt utestengt, kontakt support@readspeaker.com med kunde-ID-en og e-postadressen din.

Har du ubrukte kreditter, ring +1 (857) 214 4032 eller +1 (877) 225 1306, så gir vi deg en speechMaker-konto, vårt skybaserte verktøy for taleproduksjon.

Lag egne uttaleregler i Customer Portal. I kompliserte tilfeller kan du sende oss ordet og ønsket uttale, så lager lingvistteamet vårt egne ordbokregler.

Absolutt. Lingvistene våre tilpasser uttalen av bransjespesifikke ord, akronymer og forkortelser, slik at opplesningen blir så nær perfekt som mulig.