Implementering av ReadSpeaker TTS i webb- och mobilbankplattformar för att leverera tillgängliga röstaktiverade avtal, formulär och kontoinformation.
- Produkt som används: webReader
Avancerad text-till-tal för bank, försäkring och fintech
Text-till-tal-lösningar lokalt, i molnet eller som hybrid: säkra, skalbara och regelefterlevande. Driver kundupplevelse, automatisering och tillgänglighet vid varje finansiell kontaktpunkt.
Bankens kundtjänstmenyFörsäkringsärendet godkäntSäkerhetsvarning för ny enhetSaldokontroll i bankomaten
En IVR-hälsning som erbjuder saldoförfrågningar och korttjänster via röst eller knappsats.
Ett automatiskt samtal med beskedet: ärendenummer, belopp och utbetalningsdatum.
En bedrägerivarning som läses upp efter inloggning från en okänd enhet.
En självbetjäningshälsning som läser upp kontosaldot och föreslår nästa steg.
Thank you for calling Horizon Bank. Please state what you're calling about or use the menu options. To check your balance, press 1. For card services, press 2.
Your auto claim number 4-5-8-2-1 has been approved. A payment of £1,200 will be transferred to your account within three business days.
Security alert. We've detected a login from a new device. If this was you, no action is needed. If not, please contact support immediately.
Welcome back, Sarah. Your current account balance is $1285. Would you like to hear your most recent transactions or make a withdrawal?
12 000+ organisationer väljer våra toppmoderna röstlösningar
Showing logos, group 1 of 4
Användningsområden
Få text-till-tal för varje steg i den finansiella kundresan
Självbetjäning: bankomater, kiosker och appar
- Meddelanden i bankomater och ITM-automater, uppläsning av saldo och transaktioner
- Kontorskiosker och lobbykiosker, robotkassörer och smarta kiosker
- Mobila och webbaserade banktjänster, kontoonboarding
IVR och virtuella agenter
- Kontaktcenter-IVR och återuppringningsflöden
- Talstyrda chatbotar och assistenter
- Omnikanalöverlämning till mänskliga handläggare
Tillgänglighet och inkluderande banktjänster
Tillhandahåll tillgänglig röstutmatning i realtid för synskadade eller användare med olika behov i appar, bankomater, webbplatser och onlineportaler. VPAT-dokumentation finns tillgänglig för att stödja efterlevnad och upphandlingsprocesser. Uppfyll kraven i WCAG, DOS-lagen och EAA med regelefterlevande digitala bankupplevelser.
Säkra varningar och aviseringar
- Kontroller av bedrägeri och misstänkt aktivitet
- Uppdateringar om betalningsförfall, försäkringsförnyelse och skadestatus
- Röstkoder för tvåfaktorsautentisering där det är tillämpligt
Dokument- och formulärläsning
Effektivisera uppläsning av kontoutdrag, upplysningar, webbplatser och långa formulär med syntetisk röst. Gör internetbanker och försäkringsportaler mer tillgängliga och regelefterlevande.
Anpassat röstvarumärke
En anpassad neural röst skapad av ReadSpeaker som matchar din organisations varumärkesidentitet och som är till för din exklusiva användning förstärker förtroende och igenkänning i alla kanaler.
Fördelar
Säkra, flexibla och regelefterlevande röstlösningar för finanssektorn
Talsyntes on-premise och för edge-miljöer
En av få leverantörer av rösttekniklösningar som erbjuder offline och inbäddad TTS i enterprise-klass. Behåll full kontroll över data, driftsätt i isolerade nätverksmiljöer eller kör direkt på bankomater, kiosker och säkra banksystem.
Flexibel driftsättning i molnet, som SaaS eller som hybridlösning
Välj värdbaserade, licensierade eller hybrida modeller. Vår arkitektur anpassas efter din IT-strategi och hjälper dig att balansera efterlevnad, skalbarhet och kostnad utan kompromisser.
Säkerhet och regelefterlevnad
ReadSpeaker följer GDPR och ISO/IEC 27001:2022, med driftsättningsalternativ utformade för reglerade och verksamhetskritiska miljöer. Våra lösningar är även användbara i arbetsflöden för bedrägeriförebyggande och levererar säkra, automatiserade varningar.
Inkluderande flerspråkig täckning
Stötta globala kunder med över 90 språk och dialekter. Erbjud tillgängliga tjänster i linje med kraven i WCAG, DOS-lagen och EAA för att möta behoven hos olika användare.
Sömlösa integrationer med finansiella plattformar
API:er och SDK:er för enkel integration i IVR:er, appar, bankomater, kiosker, webbplatser och digitala assistenter, med minimal utvecklingsinsats.
Specialiserat stöd och partnerskap
Våra experter samarbetar direkt med dina team för utveckling, säkerhet och efterlevnad för att säkerställa smidig driftsättning, optimering och långsiktig tillförlitlighet.
Kundberättelser
Anlitas av ledande banker, försäkringsbolag och fintech-företag
Språk och röster
Hitta den perfekta rösten för dina kunder
Oavsett om du behöver en av våra 300+ företagsfärdiga röster eller en anpassad neural röst byggd för ditt varumärke integreras ReadSpeakers TTS sömlöst i dina kanaler för bank, försäkring och fintech, från bankomater och IVR:er till appar, portaler och kundservice.
Text-till-tal på 90+ språk och dialekter
Betjäna globala och varierade målgrupper med högkvalitativa, färdiga röster som levererar tydliga kontoutdrag, upplysningar, webbplatser och uppdateringar i varje kanal.
Anpassade röster: stärk ditt varumärke i varje interaktion
Förtroende är allt inom finansiella tjänster. En anpassad neural röst skapad av ReadSpeaker för att matcha din organisations varumärkesidentitet och som är till för din exklusiva användning kan driftsättas konsekvent i appar, IVR-system, bankomater, webbplatser och kundservice.
- Anpassade neurala röster förstärker din organisations identitet i alla kanaler
- Använd din exklusiva AI-drivna röst överallt för sömlös igenkänning
Produkter
Utforska relaterade text-till-tal-produkter från ReadSpeaker
Oavsett om du behöver en av våra företagsfärdiga röster eller en anpassad modell integreras ReadSpeaker TTS sömlöst i dina kanaler för bank, försäkring och fintech.
Kraftfulla SDK:er
Ge röst åt skrivbordsapplikationer eller inbäddade system (som bankomater, kiosker och mobilbanksappar), även i säkra miljöer eller offline, med ReadSpeakers.
Intuitiv AI-röststudio
Skapa ljudinnehåll av studiokvalitet för kompetensutveckling, CX, kommunikation och tillgänglighet direkt i ditt teams webbläsare.
Moln- och serverlösningar
Driftsätt skalbar TTS i molnet eller på servrar för kontaktcenter, bedrägerivarningar och automatisering.
Lösningar för läsning av onlineinnehåll
Tillhandahåll röstutmatning och uppläsningsverktyg för webbplatser, portaler och finansiella dokument för att förbättra tillgänglighet och engagemang.
Lösningar för kompetensutveckling och efterlevnad på arbetsplatsen
Stötta medarbetares lärande, onboarding och efterlevnad med inkluderande TTS.
Lösningar för inkludering på arbetsplatsen
En molnbaserad verktygslåda som stöttar medarbetare med olika tillgänglighetsbehov. TextAid erbjuder text till tal, läs- och skrivstöd samt OCR-funktion för att främja en inkluderande arbetsplats och säkerställa lika tillgång till information inom finansiella tjänster.
Operativsystem som stöds
Behöver du en annan miljö? Anpassad portning finns tillgänglig.
- Windows
- Linux
- iOS
- Android
Priser
Flexibel prissättning för bank, försäkring och fintech
Vår flexibla prissättning anpassas efter din organisations behov, oavsett om du behöver lokal, moln- eller hybriddriftsättning.
Redo att utforska prissättning? Kontakta oss för en personlig offert anpassad efter dina krav för bank, försäkring eller fintech.
Få en kostnadsfri offertKreditbaserad förbrukning för flexibel betalning per användning
Licensavgifter för obegränsad driftsättning i bankomater, appar och plattformar
Prenumeration
Vanliga frågor
Dina frågor, besvarade
Hitta snabba svar på vanliga frågor om våra text till tal-produkter och tjänster.
Text-till-tal (TTS) hjälper finansinstitut att leverera säkra röstuppdateringar i realtid och tillgängliga upplevelser i bankomater, IVR-system, appar och skaderegleringsprocesser. Genom att ersätta manuella inspelningar med neurala röster förbättrar banker och försäkringsbolag kundupplevelse, efterlevnad och effektivitet samtidigt som de minskar driftskostnaderna.
Du kan begära en kostnadsfri demo eller ett pilotprojekt direkt via vårt team. Vi hjälper dig att testa röster i dina appar, bankomater, IVR:er eller skadehanteringssystem så att du kan validera kvalitet, prestanda och efterlevnad före driftsättning.
Ja. ReadSpeaker erbjuder röster på över 90 språk, inklusive många regionala accenter samt helt anpassade neurala röster skapade i vårt VoiceLab. En röst med varumärkesprofil säkerställer konsekvens och förtroende i mobilbank, försäkringsportaler och kundservice.
Nej. Våra API:er och SDK:er integreras sömlöst med centrala banksystem, bankomater, kiosker, IVR:er, fintech-appar och mobilbanksupplevelser. ReadSpeaker är utformat för att passa in i befintliga arbetsflöden med minimal utvecklingsinsats.
Vi varken lagrar eller analyserar kunddata. ReadSpeaker följer GDPR och ISO/IEC 27001:2022. För miljöer med höga säkerhetskrav erbjuder vi lokala och inbäddade lösningar som håller all röstbearbetning helt inom din infrastruktur.
Ja. ReadSpeaker erbjuder offline-, lokala och inbäddade driftsättningar för isolerade eller reglerade miljöer. Banker och försäkringsbolag kan köra TTS direkt på bankomater, kiosker eller lokala servrar utan några externa beroenden.
Absolut. ReadSpeaker är byggd för enterprise-skala och hög tillgänglighet. Våra system hanterar toppbelastningar under kampanjer, stormhändelser eller toppar i bedrägerivarningar utan att kompromissa med prestandan.
Våra lösningar är i linje med tillgänglighetsregelverken WCAG, DOS-lagen och EAA. ReadSpeaker gör det möjligt för synskadade kunder och personer med olika behov att få tillgång till bankappar, bankomater, webbplatser och försäkringstjänster genom tydlig och naturlig röstutmatning.