Spotify zapewnia naturalny głos marki w urządzeniu Car Thing, obsługiwany bez użycia rąk i zawsze spójny, oparty na ReadSpeaker.
- Wykorzystany produkt: SDK speechEngine Embedded, VoiceLab
Personalizowana synteza mowy dla handlu, e-commerce i marek konsumenckich
Angażujące, spójne z marką i dostępne doświadczenia klienta we wszystkich kanałach sprzedaży (online, w sklepie i poza nimi) dzięki personalizowanej technologii głosowej od ReadSpeaker, która odzwierciedla wyjątkową osobowość Państwa marki.
Komunikat w sklepieStrona produktu czytana na głosDostępny sklep internetowySezonowa kampania marki
Weekendowa promocja odczytana w sali sprzedaży, z numerem alejki.
Propozycja odczytania opisów i opinii na głos przed zakupem.
Powitanie w sklepie wyjaśniające, że całą stronę można odsłuchać.
Spot kampanii z głosem marki, promujący kolekcję na nowy sezon.
Drodzy klienci! Tylko w ten weekend 20% rabatu na wszystkie artykuły do domu. Zapraszamy do alejki 7 po dzisiejsze wyróżnione oferty, a w razie potrzeby pomocy prosimy zwrócić się do naszych pracowników.
Czy mam przeczytać na głos opisy produktów i opinie? Możesz też kliknąć lub zaznaczyć dowolny tekst na tej stronie, aby usłyszeć go w wybranym języku. Dzięki temu przed zakupem będziesz mieć wszystkie potrzebne informacje.
Witamy w naszym sklepie internetowym. Nasza funkcja głosowa może przeczytać na głos całą zawartość tej strony, dzięki czemu zakupy nie wymagają wysiłku. Od opisów produktów po opinie klientów, dbamy o to, by zakupy były proste i dostępne.
Poczuj nowy sezon w wielkim stylu. Od ponadczasowej klasyki po odważne nowości, odkryj modę, która przemawia. Pomagamy stworzyć głos tak wyjątkowy jak Twoja marka i zbudować trwałą więź emocjonalną.
12 000+ firm wybiera nasze najnowocześniejsze rozwiązania głosowe
Wyświetlane logotypy, grupa 1 z 4
Zastosowania
Synteza mowy na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta
Zapowiedzi i obsługa w sklepie
Wzbogać każdy element doświadczenia zakupowego w sklepie o realistyczne głosy AI i jasny, spójny przekaz.
- Informuj o ofertach promocyjnych i wyprzedażach sezonowych spójnym głosem marki, który przyciąga uwagę klientów i zwiększa konwersję.
- Przekazuj komunikaty o bezpieczeństwie i sytuacjach awaryjnych natychmiast, aby każdy klient i pracownik otrzymał kluczowe informacje jasno i bez opóźnień.
- Udostępnij wskazówki dojścia i nawigację po działach w formie naturalnych komunikatów głosowych, aby klienci szybko znajdowali produkty, usługi lub potrzebne strefy.
- Wzbogać kioski interaktywne i stanowiska samoobsługowe o wsparcie głosowe, aby samoobsługa była szybsza, bardziej intuicyjna i bardziej dostępna.
E-commerce i zakupy online
Strony internetowe i aplikacje stają się bardziej angażujące i dostępne, a zakupy online przyjemniejsze, dzięki naturalnym głosom gotowym do użycia lub dopasowanym do marki.
- Ożyw opisy produktów i najważniejsze cechy dzięki naturalnie brzmiącym głosom oraz syntezie mowy dla e-commerce, która poprawia zrozumienie oferty i zwiększa sprzedaż.
- Większa dostępność dla klientów z niepełnosprawnością wzroku lub trudnościami w czytaniu dzięki wsparciu głosowemu w serwisach e-commerce.
- Umożliw wyszukiwanie produktów i otrzymywanie rekomendacji głosem, aby klienci szybciej i w bardziej naturalny sposób znajdowali to, czego potrzebują, co przekłada się na ich większe zadowolenie.
- Udostępnij przewodniki audio dotyczące montażu, instalacji lub obsługi produktów, aby ograniczyć frustrację, zmniejszyć liczbę zwrotów i podnieść zadowolenie klientów.
Dostępność i komunikacja dla każdego
Większa dostępność dla osób z niepełnosprawnością wzroku (a także osób neuroróżnorodnych i mających inne trudności w czytaniu) dzięki przekazywaniu treści wyraźnymi, spójnymi i włączającymi głosami.
- Odtwórz wyrazistość ludzkiego głosu i rytm ludzkiej mowy, aby informacje były łatwe do zrozumienia we wszystkich kanałach.
- Zaoferuj naturalnie brzmiące głosy, dzięki którym strony internetowe, aplikacje i treści cyfrowe będą łatwiejsze do przyswojenia dla każdego klienta, niezależnie od jego sprawności.
- Spełnianie światowych standardów dostępności (na przykład WCAG, EAA, ADA, EN 301 549) i równy dostęp do informacji w wielu językach.
- Obsługa głosu w katalogach, przewodnikach po sklepie, intranetach i dokumentach firmowych sprawia, że komunikacja zewnętrzna i wewnętrzna jest bardziej dostępna, a każda grupa odbiorców otrzymuje tak samo wysoką jakość.
Obsługa klienta i samoobsługa
Sprawna, dostępna i całodobowa obsługa klienta dzięki głosom marki, które podnoszą jakość usług i obniżają koszty.
- Naturalnie brzmiące głosy w chatbotach i wirtualnych asystentach pozwalają konwersacyjnej AI i botom udzielać natychmiastowych odpowiedzi oraz skracać czas oczekiwania.
- Większa dostępność i prostszy kontakt z klientem dzięki spójnemu, ludzko brzmiącemu wsparciu głosowemu w systemach IVR, aplikacjach i centrach pomocy.
- Integruj się łatwo z platformami wsparcia i systemami CRM dzięki plug-inom i połączeniom przez API, co zapewnia szybkie wdrożenie bez zakłócania obecnych procesów pracy.
- Większe zaangażowanie i ogólne zadowolenie klientów dzięki całodobowej samoobsłudze, która sprawia wrażenie osobistej, szybkiej i niezawodnej.
Marketing marki i kampanie
Ożyw swoją markę dzięki charakterystycznym głosom w kampaniach telewizyjnych, radiowych, internetowych, sklepowych i eventowych.
- Zachowaj spójny głos marki we wszystkich kanałach i podczas każdego wydarzenia, aby wzmacniać jej rozpoznawalność i zaufanie do niej.
- Profesjonalne nagrania lektorskie do filmów promocyjnych, reklam i innych tworzonych treści, bez kosztownych sesji nagraniowych w studiu.
- Uruchamiaj wielojęzyczne kampanie szybko i oszczędnie, aby zwiększać zaangażowanie klientów na różnych rynkach.
- Uruchamiaj kampanie sezonowe lub okolicznościowe z dedykowanymi głosami, które oddają właściwy ton i energię.
Szkolenia pracowników i zgodność z wymogami
Wykorzystaj syntezę mowy, aby usprawnić procesy szkoleniowe i komunikację dotyczącą obowiązujących wymogów w całej organizacji.
- Prowadź moduły e-learningowe z naturalnie brzmiącą narracją, która zwiększa zaangażowanie, zrozumienie i zapamiętywanie, wykorzystując syntezę mowy w szkoleniach pracowników i szkoleniach z obowiązujących wymogów w całej organizacji.
- Prowadź szkolenia produktowe i sprzedażowe w wielu językach, aby zapewnić spójność w zespołach na całym świecie, i wbuduj naturalne głosy bezpośrednio w swój system zarządzania nauczaniem (LMS) lub platformy szkoleniowe.
- Przekazuj komunikaty wewnętrzne, które można szybko zaktualizować i wdrożyć we wszystkich sklepach, z możliwością dopasowania tonu i stylu do różnych sytuacji.
- Przekazuj instruktaże dotyczące bezpieczeństwa i obowiązujących wymogów wyraźnym, spójnym głosem, aby ograniczyć ryzyko i zapewnić pełne zrozumienie.
Korzyści
Wzbogać swoje aplikacje o rozwiązania głosowe oparte na AI od ReadSpeaker
Funkcje dynamiczne (real-time) i w czasie rzeczywistym
Natychmiast aktualizuj promocje, informacje o produktach i ogłoszenia w sklepie dzięki syntezie mowy działającej w czasie rzeczywistym i opartej na zaawansowanej sztucznej inteligencji. Sprzedawcy nie muszą już polegać na wcześniej nagranych materiałach i mogą szybko reagować na zmiany rynkowe oraz potrzeby sklepu.
Elastyczne wdrożenie
ReadSpeaker można wdrożyć w sposób, który najlepiej pasuje do Państwa działalności: na urządzeniu, w chmurze lub na bezpiecznych serwerach on-premise. Niezależnie od tego, czy udźwiękawiają Państwo kioski, integrują rozwiązanie z e-commerce, czy prowadzą kampanie omnichannel, nasza technologia TTS dopasuje się do Państwa infrastruktury.
Skalowalność i niezawodność
Od niezależnych butików po globalne sieci handlowe, ReadSpeaker zapewnia wysokiej jakości, spójne komunikaty głosowe w każdej skali. Nasze sprawdzone rozwiązania działają niezawodnie w tysiącach lokalizacji i przy milionach transakcji.
Komunikacja inkluzywna
Każda ścieżka klienta i każda interakcja pracownika mogą być dostępne, niezależnie od języka, umiejętności czytania czy sprawności. ReadSpeaker zapewnia zgodność ze standardami WCAG, z EAA, ADA i innymi przepisami, wzmacniając zarówno inkluzję, jak i reputację marki wśród zróżnicowanych grup odbiorców na całym świecie.
Unikalny branding głosowy
Unikalny, syntetyczny głos oparty na AI, który odzwierciedla tożsamość Państwa marki i jej sposób mówienia, pozwala się wyróżnić. Ciepły i przyjazny, elegancki i nowoczesny albo odważny i energetyczny: ludzko brzmiący, własny głos neuronowy można wdrożyć spójnie w każdym punkcie kontaktu z klientem.
Wsparcie ekspertów
Nasz zespół zapewnia praktyczne wsparcie, od dostosowania wymowy skomplikowanych nazw produktów po dopracowanie sposobu czytania w różnych zastosowaniach. Z ReadSpeaker Państwa głos zawsze będzie brzmiał wyraźnie, naturalnie i zgodnie z marką.
Historie klientów
Historie klientów
Języki i głosy
Idealny głos dla Państwa marki
Niezależnie od tego, czy wybiorą Państwo jeden z naszych ponad 300 gotowych do wdrożenia głosów, czy stworzą własny głos marki, ReadSpeaker bezproblemowo zintegruje się z Państwa ekosystemem technologii handlowych.
Synteza mowy w ponad 50 językach i akcentach
ReadSpeaker oferuje głosy w ponad 50 językach i w wielu akcentach, od angielskiego i francuskiego po arabski, japoński i hiszpański. Dzięki temu mogą Państwo docierać do zróżnicowanych grup odbiorców na całym świecie.
Własne, unikalne głosy: nadaj każdej interakcji wyjątkowy charakter
Klienci rozpoznają znajome głosy i im ufają. Dzięki ReadSpeaker VoiceLab mogą Państwo stworzyć własne głosy AI dla marek konsumenckich, które odzwierciedlają Państwa tożsamość, i używać ich spójnie w kampaniach, na stronach internetowych, w systemach sklepowych i programach szkoleniowych.
- Klienci rozpoznają znajome głosy i im ufają.
- Dzięki ReadSpeaker VoiceLab mogą Państwo stworzyć własne głosy AI dla marek konsumenckich, które odzwierciedlają Państwa tożsamość, i używać ich spójnie w kampaniach, na stronach internetowych, w systemach sklepowych i programach szkoleniowych.
Produkty
Odkryj inne produkty TTS od ReadSpeaker
Niezależnie od tego, czy wybiorą Państwo jeden z naszych ponad 200 gotowych do wdrożenia głosów, czy stworzą własny głos marki, ReadSpeaker bezproblemowo zintegruje się z Państwa ekosystemem technologii handlowych.
Pakiety SDK i wbudowana synteza mowy
Naturalny głos w kioskach, systemach kasowych i urządzeniach sklepowych, z możliwością działania offline w miejscach bez stabilnego połączenia.
Studio głosowe do pracy zespołowej
Twórz i edytuj komunikaty promocyjne i operacyjne dzięki intuicyjnemu interfejsowi, który sprawia, że aktualizacja głosu kampanii jest szybka i prosta.
Rozwiązania chmurowe i serwerowe on-premise
Uruchamiaj kampanie lub komunikaty sklepowe dynamicznie we wszystkich kanałach, ze skalowalnością i bezpieczeństwem klasy enterprise.
Narzędzia do odczytywania stron internetowych i dokumentów
Dostępne czytanie w serwisach e-commerce, katalogach i dokumentach cyfrowych, z dbałością o inkluzję i zgodność z wymogami.
Niestandardowe głosy markowe
Współpracując z naszymi ekspertami, mogą Państwo opracować wyrazisty głos AI wzmacniający tożsamość Państwa marki we wszystkich punktach kontaktu.
Rozwiązania do szkoleń firmowych
Synteza mowy zintegrowana z systemem LMS lub platformą szkoleniową sprawia, że szkolenia i instruktaże dotyczące obowiązujących wymogów są angażujące, dostępne i spójne.
Obsługiwane systemy operacyjne
Technologia TTS od ReadSpeaker bezproblemowo integruje się z Państwa obecnymi systemami i obsługuje:
- Windows and Windows Server
- Linux and Linux Server
- iOS
- Android
Cennik
Przejrzyste ceny dopasowane do twoich potrzeb
ReadSpeaker oferuje elastyczne modele cenowe dopasowane do handlu i marek konsumenckich:
Chcą Państwo poznać cennik? Zapraszamy do kontaktu, aby otrzymać spersonalizowaną ofertę dostosowaną do Państwa biznesu.
Uzyskaj bezpłatną wycenęKredyty rozliczane według wolumenu
Możliwość wykupienia licencji wieczystej
Subskrypcje
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług syntezy mowy.
Synteza mowy pomaga markom prowadzić spójną, zgodną z ich tożsamością i wielojęzyczną komunikację w każdym punkcie kontaktu z klientem i pracownikiem. Od opisów produktów online po zapowiedzi w sklepie, technologia syntezy mowy poprawia dostępność, zaangażowanie i lojalność.
Tak. ReadSpeaker integruje się z systemami kasowymi, kioskami, systemami nagłośnieniowymi, platformami e-commerce i aplikacjami mobilnymi. Zapewnia to płynne, omnichannelowe doświadczenie głosowe na każdym etapie kontaktu z klientem.
Przekształcając tekst pisany w mowę, technologia TTS wspiera dostępne zakupy dla osób z niepełnosprawnością wzroku, trudnościami w czytaniu, niskim poziomem umiejętności czytania lub barierą językową. Pomaga też firmom spełniać wymogi EAA, ADA i WCAG, zarówno w komunikacji z klientami, jak i wewnątrz organizacji.
Tak. W ReadSpeaker VoiceLab możemy zaprojektować własny głos AI, który odda wyjątkowy ton i sposób mówienia Państwa marki: luksusowy, dynamiczny, przyjazny albo nowatorski. Te wyłączne głosy syntetyczne są trenowane z wykorzystaniem uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, dzięki czemu brzmią wyjątkowo blisko ludzkiego głosu, a Państwo zachowują pełną kontrolę nad tonem i sposobem czytania.
Tak. ReadSpeaker dba o to, by komunikaty głosowe pozostawały wyraźne i zrozumiałe nawet w ruchliwym otoczeniu, takim jak supermarkety, centra handlowe czy duże sieci handlowe.
ReadSpeaker oferuje ponad 50 języków i wiele akcentów, dzięki czemu mogą Państwo skutecznie docierać zarówno do odbiorców na całym świecie, jak i do klientów lokalnych.
Tak. Dzięki syntezie mowy w czasie rzeczywistym mogą Państwo natychmiast aktualizować komunikaty sklepowe, promocje i informacje o produktach, bez opóźnień związanych z ponownym nagrywaniem dźwięku.
Tak. Nasze rozwiązania w pełni spełniają wymogi RODO i normy ISO, a dane klientów nigdy nie są przechowywane ani udostępniane.
Oczywiście. ReadSpeaker obsługuje e-commerce, urządzenia mobilne, systemy sklepowe, kioski oraz urządzenia wbudowane działające offline.
Tak. Od pojedynczego sklepu po tysiące placówek na całym świecie, ReadSpeaker zapewnia niezawodne, wysokiej jakości komunikaty głosowe w każdej skali.