Przejdź do treści

Personalizowana synteza mowy dla handlu, e-commerce i marek konsumenckich

Zapewnij angażujące, spójne z marką i dostępne doświadczenia klienta we wszystkich kanałach sprzedaży (online, w sklepie i poza nimi) dzięki personalizowanej technologii głosowej od ReadSpeaker, która odzwierciedla wyjątkową osobowość twojej marki.

Alejka supermarketu widziana zza wózka na zakupy.Osoba robiąca zakupy na łóżku z papierowymi torbami, tabletem i kartą w dłoni.Dwie kobiety razem patrzą na laptop w kawiarni.Dłoń trzyma telefon, nad którym unoszą się ikony aplikacji zakupowych.

Komunikat w sklepieStrona produktu czytana na głosDostępny sklep internetowySezonowa kampania marki

Weekendowa promocja odczytana w sali sprzedaży, z numerem alejki.

Propozycja odczytania opisów i opinii na głos przed zakupem.

Powitanie w sklepie wyjaśniające, że całą stronę można odsłuchać.

Spot kampanii z głosem marki, promujący kolekcję na nowy sezon.

Attention shoppers. This weekend only, enjoy 20% off all home essentials. Visit aisle 7 for today's featured offers, and let our staff know if you need assistance.

Would you like me to read the product descriptions and reviews aloud? You can also click or select any text on this page to hear it spoken in your preferred language, ensuring you have all the information you need before you buy.

Welcome to our web shop. Our voice feature can read everything on this page aloud, so you can shop effortlessly. From product descriptions to customer reviews, we make your shopping experience simple and accessible.

Experience the new season in style. From timeless classics to bold new arrivals, discover fashion that speaks. We help you create a voice as unique as your brand, forging an emotional connection that lasts.

12 000+ firm wybiera nasze najnowocześniejsze rozwiązania głosowe

Showing logos, group 1 of 4

Zastosowania

Synteza mowy na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta

  1. In-Store Announcements & Assistance, retail use case

    Zapowiedzi i obsługa w sklepie

    Wzbogać każdy element doświadczenia zakupowego w sklepie o realistyczne głosy AI i jasny, spójny przekaz.

    • Informuj o ofertach promocyjnych i wyprzedażach sezonowych spójnym głosem marki, który przyciąga uwagę klientów i zwiększa konwersję.
    • Przekazuj komunikaty o bezpieczeństwie i sytuacjach awaryjnych natychmiast, aby każdy klient i pracownik otrzymał kluczowe informacje jasno i bez opóźnień.
    • Udostępnij wskazówki dojścia i nawigację po działach w formie naturalnych komunikatów głosowych, aby klienci szybko znajdowali produkty, usługi lub potrzebne strefy.
    • Wzbogać kioski interaktywne i stanowiska samoobsługowe o wsparcie głosowe, aby samoobsługa była szybsza, bardziej intuicyjna i bardziej dostępna.
  2. E-Commerce & Online Shopping, retail use case

    E-commerce i zakupy online

    Spraw, by strony internetowe i aplikacje były bardziej angażujące i dostępne, a zakupy online przyjemniejsze, dzięki naturalnym głosom gotowym do użycia lub dopasowanym do marki.

    • Ożyw opisy produktów i najważniejsze cechy dzięki naturalnie brzmiącym głosom oraz syntezie mowy dla e-commerce, która poprawia zrozumienie oferty i zwiększa sprzedaż.
    • Zwiększ dostępność dla klientów z niepełnosprawnością wzroku lub trudnościami w czytaniu, oferując wsparcie głosowe w serwisach e-commerce.
    • Umożliw wyszukiwanie produktów i otrzymywanie rekomendacji głosem, aby klienci szybciej i w bardziej naturalny sposób znajdowali to, czego potrzebują, co przekłada się na ich większe zadowolenie.
    • Udostępnij przewodniki audio dotyczące montażu, instalacji lub obsługi produktów, aby ograniczyć frustrację, zmniejszyć liczbę zwrotów i podnieść zadowolenie klientów.
  3. Accessibility & Inclusive Communication, retail use case

    Dostępność i komunikacja dla każdego

    Zwiększ dostępność dla osób z niepełnosprawnością wzroku (a także osób neuroróżnorodnych i mających inne trudności w czytaniu), przekazując treści wyraźnymi, spójnymi i włączającymi głosami.

    • Odtwórz wyrazistość ludzkiego głosu i rytm ludzkiej mowy, aby informacje były łatwe do zrozumienia we wszystkich kanałach.
    • Zaoferuj naturalnie brzmiące głosy, dzięki którym strony internetowe, aplikacje i treści cyfrowe będą łatwiejsze do przyswojenia dla każdego klienta, niezależnie od jego sprawności.
    • Spełniaj światowe standardy dostępności (na przykład WCAG, EAA, ADA, EN 301 549) i zapewnij równy dostęp do informacji w wielu językach.
    • Dodaj obsługę głosu do katalogów, przewodników po sklepie, intranetów i dokumentów firmowych, aby komunikacja zewnętrzna i wewnętrzna była bardziej dostępna, a każda grupa odbiorców otrzymywała tak samo wysoką jakość.
  4. Customer Support & Self-Service, retail use case

    Obsługa klienta i samoobsługa

    Zapewnij sprawną, dostępną i całodobową obsługę klienta dzięki głosom marki, które podnoszą jakość usług i obniżają koszty.

    • Dodaj naturalnie brzmiące głosy do chatbotów i wirtualnych asystentów, umożliwiając konwersacyjnej AI i botom udzielanie natychmiastowych odpowiedzi oraz skrócenie czasu oczekiwania.
    • Zwiększ dostępność i uprość kontakt z klientem, zapewniając spójne, ludzko brzmiące wsparcie głosowe w systemach IVR, aplikacjach i centrach pomocy.
    • Integruj się łatwo z platformami wsparcia i systemami CRM dzięki plug-inom i połączeniom przez API, co zapewnia szybkie wdrożenie bez zakłócania obecnych procesów pracy.
    • Zwiększ zaangażowanie i ogólne zadowolenie klientów, oferując całodobową samoobsługę, która sprawia wrażenie osobistej, szybkiej i niezawodnej.
  5. Brand Marketing & Campaigns, retail use case

    Marketing marki i kampanie

    Ożyw swoją markę dzięki charakterystycznym głosom w kampaniach telewizyjnych, radiowych, internetowych, sklepowych i eventowych.

    • Zachowaj spójny głos marki we wszystkich kanałach i podczas każdego wydarzenia, aby wzmacniać jej rozpoznawalność i zaufanie do niej.
    • Dodaj profesjonalne nagrania lektorskie do filmów promocyjnych, reklam i innych tworzonych treści, bez kosztownych sesji nagraniowych w studiu.
    • Uruchamiaj wielojęzyczne kampanie szybko i oszczędnie, aby zwiększać zaangażowanie klientów na różnych rynkach.
    • Uruchamiaj kampanie sezonowe lub okolicznościowe z dedykowanymi głosami, które oddają właściwy ton i energię.
  6. Staff Training & Compliance, retail use case

    Szkolenia pracowników i zgodność z wymogami

    Wykorzystaj syntezę mowy, aby usprawnić procesy szkoleniowe i komunikację dotyczącą obowiązujących wymogów w całej organizacji.

    • Prowadź moduły e-learningowe z naturalnie brzmiącą narracją, która zwiększa zaangażowanie, zrozumienie i zapamiętywanie, wykorzystując syntezę mowy w szkoleniach pracowników i szkoleniach z obowiązujących wymogów w całej organizacji.
    • Prowadź szkolenia produktowe i sprzedażowe w wielu językach, aby zapewnić spójność w zespołach na całym świecie, i wbuduj naturalne głosy bezpośrednio w swój system zarządzania nauczaniem (LMS) lub platformy szkoleniowe.
    • Przekazuj komunikaty wewnętrzne, które można szybko zaktualizować i wdrożyć we wszystkich sklepach, z możliwością dopasowania tonu i stylu do różnych sytuacji.
    • Przekazuj instruktaże dotyczące bezpieczeństwa i obowiązujących wymogów wyraźnym, spójnym głosem, aby ograniczyć ryzyko i zapewnić pełne zrozumienie.

Korzyści

Wzbogać swoje aplikacje o rozwiązania głosowe oparte na AI od ReadSpeaker

  • Funkcje dynamiczne (real-time) i w czasie rzeczywistym

    Natychmiast aktualizuj promocje, informacje o produktach i ogłoszenia w sklepie dzięki syntezie mowy działającej w czasie rzeczywistym i opartej na zaawansowanej sztucznej inteligencji. Sprzedawcy nie muszą już polegać na wcześniej nagranych materiałach i mogą szybko reagować na zmiany rynkowe oraz potrzeby sklepu.

  • Elastyczne wdrożenie

    Wdróż ReadSpeaker w sposób, który najlepiej pasuje do twojej działalności: na urządzeniu, w chmurze lub na bezpiecznych serwerach on-premise. Niezależnie od tego, czy udźwiękawiasz kioski, integrujesz rozwiązanie z e-commerce, czy prowadzisz kampanie omnichannel, nasza technologia TTS dopasuje się do twojej infrastruktury.

  • Skalowalność i niezawodność

    Od niezależnych butików po globalne sieci handlowe, ReadSpeaker zapewnia wysokiej jakości, spójne komunikaty głosowe w każdej skali. Nasze sprawdzone rozwiązania działają niezawodnie w tysiącach lokalizacji i przy milionach transakcji.

  • Komunikacja inkluzywna

    Spraw, by każda ścieżka klienta i każda interakcja pracownika były dostępne, niezależnie od języka, umiejętności czytania czy sprawności. ReadSpeaker zapewnia zgodność ze standardami WCAG, z EAA, ADA i innymi przepisami, wzmacniając zarówno inkluzję, jak i reputację marki wśród zróżnicowanych grup odbiorców na całym świecie.

  • Unikalny branding głosowy

    Wyróżnij się unikalnym, syntetycznym głosem opartym na AI, który odzwierciedla tożsamość twojej marki i jej sposób mówienia. Ciepły i przyjazny, elegancki i nowoczesny albo odważny i energetyczny: twój ludzko brzmiący, własny głos neuronowy możesz wdrożyć spójnie w każdym punkcie kontaktu z klientem.

  • Wsparcie ekspertów

    Nasz zespół zapewnia praktyczne wsparcie, od dostosowania wymowy skomplikowanych nazw produktów po dopracowanie sposobu czytania w różnych zastosowaniach. Z ReadSpeaker twój głos zawsze będzie brzmiał wyraźnie, naturalnie i zgodnie z marką.

Historie klientów

Historie klientów

Spotify

Spotify zapewnia naturalny głos marki w urządzeniu Car Thing, obsługiwany bez użycia rąk i zawsze spójny, oparty na ReadSpeaker.

  • Wykorzystany produkt: SDK speechEngine Embedded, VoiceLab
Dowiedz się więcej
Spotify — customer story

Języki i głosy

Znajdź idealny głos dla swojej marki

Niezależnie od tego, czy wybierzesz jeden z naszych ponad 300 gotowych do wdrożenia głosów, czy stworzysz własny głos marki, ReadSpeaker bezproblemowo zintegruje się z twoim ekosystemem technologii handlowych.

Własne, unikalne głosy: nadaj każdej interakcji wyjątkowy charakter

Klienci rozpoznają znajome głosy i im ufają. Dzięki ReadSpeaker VoiceLab możesz stworzyć własne głosy AI dla marek konsumenckich, które odzwierciedlają twoją tożsamość, i używać ich spójnie w kampaniach, na stronach internetowych, w systemach sklepowych i programach szkoleniowych.

  • Klienci rozpoznają znajome głosy i im ufają.
  • Dzięki ReadSpeaker VoiceLab możesz stworzyć własne głosy AI dla marek konsumenckich, które odzwierciedlają twoją tożsamość, i używać ich spójnie w kampaniach, na stronach internetowych, w systemach sklepowych i programach szkoleniowych.

Cennik

Przejrzyste ceny dopasowane do twoich potrzeb

ReadSpeaker oferuje elastyczne modele cenowe dopasowane do handlu i marek konsumenckich:

Chcesz poznać cennik? Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną ofertę dostosowaną do twojego biznesu.

Uzyskaj bezpłatną wycenę
  • Kredyty rozliczane według wolumenu

  • Możliwość wykupienia licencji wieczystej

  • Subskrypcje

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług syntezy mowy.

Porozmawiaj z naszym zespołem
  • Synteza mowy pomaga markom prowadzić spójną, zgodną z ich tożsamością i wielojęzyczną komunikację w każdym punkcie kontaktu z klientem i pracownikiem. Od opisów produktów online po zapowiedzi w sklepie, technologia syntezy mowy poprawia dostępność, zaangażowanie i lojalność.

  • Tak. ReadSpeaker integruje się z systemami kasowymi, kioskami, systemami nagłośnieniowymi, platformami e-commerce i aplikacjami mobilnymi. Zapewnia to płynne, omnichannelowe doświadczenie głosowe na każdym etapie kontaktu z klientem.

  • Przekształcając tekst pisany w mowę, technologia TTS wspiera dostępne zakupy dla osób z niepełnosprawnością wzroku, trudnościami w czytaniu, niskim poziomem umiejętności czytania lub barierą językową. Pomaga też firmom spełniać wymogi EAA, ADA i WCAG, zarówno w komunikacji z klientami, jak i wewnątrz organizacji.

  • Tak. W ReadSpeaker VoiceLab możemy zaprojektować własny głos AI, który odda wyjątkowy ton i sposób mówienia twojej marki: luksusowy, dynamiczny, przyjazny albo nowatorski. Te wyłączne głosy syntetyczne są trenowane z wykorzystaniem uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, dzięki czemu brzmią wyjątkowo blisko ludzkiego głosu, a ty zachowujesz pełną kontrolę nad tonem i sposobem czytania.

  • Tak. ReadSpeaker dba o to, by komunikaty głosowe pozostawały wyraźne i zrozumiałe nawet w ruchliwym otoczeniu, takim jak supermarkety, centra handlowe czy duże sieci handlowe.

  • ReadSpeaker oferuje ponad 50 języków i wiele akcentów, dzięki czemu możesz skutecznie docierać zarówno do odbiorców na całym świecie, jak i do klientów lokalnych.

  • Tak. Dzięki syntezie mowy w czasie rzeczywistym możesz natychmiast aktualizować komunikaty sklepowe, promocje i informacje o produktach, bez opóźnień związanych z ponownym nagrywaniem dźwięku.

  • Tak. Nasze rozwiązania w pełni spełniają wymogi RODO i normy ISO, a dane klientów nigdy nie są przechowywane ani udostępniane.

  • Oczywiście. ReadSpeaker obsługuje e-commerce, urządzenia mobilne, systemy sklepowe, kioski oraz urządzenia wbudowane działające offline.

  • Tak. Od pojedynczego sklepu po tysiące placówek na całym świecie, ReadSpeaker zapewnia niezawodne, wysokiej jakości komunikaty głosowe w każdej skali.

Find your ReadSpeaker solution

Opening the conversation…

Search

    Searching…

    No results for

    Try another wording, or start from one of these.

    Search is not available right now.

    You can still reach the pages below.